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1 目的
规范卫生间保洁作业,确保公共卫生间保洁质量。
2 适用范围
适用于公司接管物业中公共卫生间或对住户有偿保洁服务工作。
3 职责
3.1 保洁中心经理负责审定卫生间保洁服务标准。
3.2 保洁主管负责对卫生间保洁服务过程的质量监控。
3.3 清洁工负责依照本规程进行具体的卫生间保洁服务的工作。
4 作业规程
4.1 卫生间清洁流程图
卫生间清洁流程图
4.2 操作规程
4.2.1 保洁员首先检查卫生间内的各种设备、灯光照明是否运行正常,如有不正常的,立刻打电话到管理处报修。
4.2.2 清空卫生间里所有的垃圾桶,换上干净的垃圾袋。
4.2.3 用专用洗手盆百洁布擦洗洗手盆,而后用清水冲洗干净,用擦洗手盆的抹布将洗手盆及周围台面上的水迹擦干。
4.2.4 用柔软的干抹布擦净擦亮镜面、金属器件和水笼头。
4.2.5 清洁恭桶
具体操作要求:
a) 放水冲净恭桶、便池,将清洁剂倒入其中;
b) 用消毒水浸泡过的百洁布擦拭恭桶、使池,除去污渍;
c) 用清水冲洗以漂清消毒水残留液,用干抹布将恭桶内抹干,不留水迹、污渍和黄迹;
d) 用干净的抹布擦拭座圈、外壁、水箱及使池,使其干净不留水迹。
4.2.6 用拖把拖干地面,除去水迹和污渍。
4.2.7 擦干净门、柱、门档、墙面和墙底角。
4.2.8 及时补充洗手露、卫生纸和手巾。
4.3 清扫结束后将所有工具收回,并填写工作报表。
5 记录
6 相关支持性文件
1、保洁员质量检查作业规程-----------------------------------------1--6
2、室外公共区域清洁作业规程--------------------------------------7--15
3、室内公共区域清洁作业规程-------------------------------------15--24
4、高空作业规程-------------------------------------------------25--30
5、垃圾收集与处理作业规程---------------------------------------31--33
6、卫生消杀管理作业规程-----------------------------------------34--39
7、清洁剂使用作业规程-------------------------------------------40--44
8、清洁设备操作与日常保养作业规程-------------------------------45--49
9、大理石地面清洁作业规程--------------------------------------50--51
10、文化石地面清洁作业规程------------------------------------------52
11、广场砖地面清洁作业规程------------------------------------------53
12、沥青地面清洁作业规程----------------------------------------54--55
13、水泥地面清洁作业规程----------------------------------------56--57
14、马赛克地面清洁作业规程--------------------------------------58--59
15、地砖地面清洁作业规程----------------------------------------60--61
16、花岗岩地面清洁作业规程------------------------------------------62
17、大理石墙面清洁作业规程------------------------------------------63
18、文化石墙面清洁作业规程------------------------------------------64
19、晴纶地毯清洁作业规程----------------------------------------65--66
20、全毛地毯清洁作业规程----------------------------------------67--68
21、玻璃清洁作业规程--------------------------------------------69--70
22、镜面清洁作业规程--------------------------------------------71--72
23、电梯轿厢清洁作业规程----------------------------------------73—74
24、灯具清洁作业规程-------------------------------------------75--76
25、金属器具清洁作业规程----------------------------------------77--78
26、木器清洁作业规程--------------------------------------------79--80
27、皮革制品清洁作业规程--------------------------------------------81
28、特殊环境清洁作业规程----------------------------------------82--84
29、住户有偿保洁服务作业规程------------------------------------85--87
30、游泳池水的消毒和净化处理作业规程----------------------------88--92
31、台球桌清洁作业规程------------------------------------------93--94
32、卫生间保洁作业规程------------------------------------------95--96
33、湖泊、河流等水景保洁作业规程-------------------------------------97
34、化粪池清洗作业规程----------------------------------------------98
35、阴沟、窨井清洗作业规程--------------------------------------99-100
36、大堂公共区域清扫作业规程----------------------------------101--102
37、保洁中心员工培训实施作业规程----------------------------103--107
38、保洁中心员工绩效考评实施作业规程-------------------------108--113
39、保洁服务规程---------------------------------------------114--116
40、大厅公共区域清扫作业规程---------------------------------117--118
41、保洁卫生检查规程-----------------------------------------119--121
42、保洁设备保养规范------------------------------------------122--123
43、金属器具上光操作规程-------------------------------------124--125
44、灯具清洁作业规程-----------------------------------------126--127
45、不锈钢清洁作业规程---------------------------------------128—129
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