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1 目的
对小区所有公共区域的保洁卫生进行定期的检查,确保保洁卫生工作质量,为业主提供一个舒适、优雅的环境空间。
2 适用范围
小区所有公共区域的保洁卫生工作的检查过程。
3 职责
3.1 保洁主管全面负责对小区公共区域保洁工作的质量检查和管理。
3.2 保洁班长具体负责本班保洁工作的日常检查。
3.3 保洁员负责按本规程对本岗位的保洁工作质量进行自查。
4 检查规程
4.l 保洁主管应每周不少于一次对小区的保洁工作进行质量检查,发现问题及时要求保洁班长和当值保洁员予以纠正,并做好相关的检查记录。
4.2 保洁班长根据当日检查计划对本小区各保洁岗位的工作质量进行检查,必要时应根据当天的实际情况增加检查频次。
4.3 保洁员在本岗位保洁工作结束前,应按本规程的要求,对自己的工作质量进行自检,对不符合规程要求之处,应重新提供保洁服务。
4.4 大堂区域保洁卫生要求
4.4.l 地面:光亮、整洁,无垃圾、水迹,及时去除污迹,每日晚上抛光补蜡,清洁保养。
4.4.2 玻璃门:无灰尘,无污迹,无明显手印。
4.4.3 天花板:定期掸尘,无蛛网。
4.4.4 花盆:无垃圾,无烟头,树叶保持干净,无黄叶。
4.4.5 标牌:无灰尘、污迹,发现变形、脱漆,及时报修。
4.4.6 桌面:无灰尘,发现划痕、烫痕、脱漆,及时报修。
4.4.7 电梯:电梯内无异味,无垃圾,四壁干净、光亮,地面定期上蜡、抛光;电梯门光亮,无污迹、手印,无灰尘,定期上油。
4.4.8 各种灯具:完好,无灰尘,无污迹,无蛛网,定期清洗。
4.4.9 公共区域图形符号:无灰尘,无污迹,无蛛网。
4.4.10 空调排风口:无灰尘,无污迹。
4.4.11 客用垃圾筒:外表光亮,无污迹,无灰尘,烟头不超过三个,无明显痰迹,无垃圾,烟缸石子基本干净。
4.4.12 大厅门及地弹簧板:金属光亮,无污迹,无手印,定期上油;大理石墙面无灰尘,无污迹,光滑;木质部分无灰尘,无污迹。
4.5 公共卫生间保洁卫生要求
4.5.l 门:门锁转动灵活、干净;门表面无灰尘,无污迹。
4.5.2 墙面:无灰尘,无污迹。
4.5.3 墙角:无蛛网,无垃圾。
4.5.4 天花板:无污迹,无蛛网,无灰尘。
4.5.5 地面:无垃圾,无毛发,无污迹。
4.5.6 灯具:完好,无灰尘,无污迹。
4.5.7 排风口:无明显积尘。
4.5.8 梳洗台面:台面完好、无灰尘、无污迹、无水迹;洗手盆金属器光亮、清洁;池盆内壁无毛发,无明显水迹,无皂迹;水龙头操作正常,无滴水现象;台板下柜内整洁,无杂物;镜子完好,明亮,无灰尘,无污迹,无水迹;干水器功能正常,有够量的擦手巾和手纸。
4.5.9 座厕:盖板及座板清洁,无毛发、尿迹,无黄渍、水垢;座厕内外壁清洁无污迹,无破损;水箱内无水垢,表面干净、光亮。
4.5.10 消耗品及托架:液皂2/3满,无滴漏,液皂器完好清洁;手纸托架表面完好、清洁,手纸充足,折叠整齐;垃圾筒完好,垃圾容量不超过垃圾筒的三分之一。
4.6 员工卫生间保洁要求:地面整洁,墙面无明显污渍,便器内无黄渍。
4.7 大厅内旋转楼梯、扶手无灰尘,无破损,脱漆;台阶无灰尘,无垃圾,无水渍。
4.8 检查后的结束工作
4.8.1 发现卫生质量问题及时通知员工返工或视情况由班长立即清除。
4.8.2 班长下班前清点检查所有清洁设备。
4.8.3 对当日卫生检查情况进行记录。
5 记录
保洁班长交班本。
6 相关支持性文件
1、保洁员质量检查作业规程-----------------------------------------1--6
2、室外公共区域清洁作业规程--------------------------------------7--15
3、室内公共区域清洁作业规程-------------------------------------15--24
4、高空作业规程-------------------------------------------------25--30
5、垃圾收集与处理作业规程---------------------------------------31--33
6、卫生消杀管理作业规程-----------------------------------------34--39
7、清洁剂使用作业规程-------------------------------------------40--44
8、清洁设备操作与日常保养作业规程-------------------------------45--49
9、大理石地面清洁作业规程--------------------------------------50--51
10、文化石地面清洁作业规程------------------------------------------52
11、广场砖地面清洁作业规程------------------------------------------53
12、沥青地面清洁作业规程----------------------------------------54--55
13、水泥地面清洁作业规程----------------------------------------56--57
14、马赛克地面清洁作业规程--------------------------------------58--59
15、地砖地面清洁作业规程----------------------------------------60--61
16、花岗岩地面清洁作业规程------------------------------------------62
17、大理石墙面清洁作业规程------------------------------------------63
18、文化石墙面清洁作业规程------------------------------------------64
19、晴纶地毯清洁作业规程----------------------------------------65--66
20、全毛地毯清洁作业规程----------------------------------------67--68
21、玻璃清洁作业规程--------------------------------------------69--70
22、镜面清洁作业规程--------------------------------------------71--72
23、电梯轿厢清洁作业规程----------------------------------------73—74
24、灯具清洁作业规程-------------------------------------------75--76
25、金属器具清洁作业规程----------------------------------------77--78
26、木器清洁作业规程--------------------------------------------79--80
27、皮革制品清洁作业规程--------------------------------------------81
28、特殊环境清洁作业规程----------------------------------------82--84
29、住户有偿保洁服务作业规程------------------------------------85--87
30、游泳池水的消毒和净化处理作业规程----------------------------88--92
31、台球桌清洁作业规程------------------------------------------93--94
32、卫生间保洁作业规程------------------------------------------95--96
33、湖泊、河流等水景保洁作业规程-------------------------------------97
34、化粪池清洗作业规程----------------------------------------------98
35、阴沟、窨井清洗作业规程--------------------------------------99-100
36、大堂公共区域清扫作业规程----------------------------------101--102
37、保洁中心员工培训实施作业规程----------------------------103--107
38、保洁中心员工绩效考评实施作业规程-------------------------108--113
39、保洁服务规程---------------------------------------------114--116
40、大厅公共区域清扫作业规程---------------------------------117--118
41、保洁卫生检查规程-----------------------------------------119--121
42、保洁设备保养规范------------------------------------------122--123
43、金属器具上光操作规程-------------------------------------124--125
44、灯具清洁作业规程-----------------------------------------126--127
45、不锈钢清洁作业规程---------------------------------------128—129
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