编制保洁方案的步骤、内容与要点 | 上海保洁公司项目经理培训13

一、编制保洁方案的步骤及内容

1.  编制保洁计划的基本步骤

（1）勘察现场；（2）确认保洁范围；（3） 设置保洁项目；（4）确定保洁时间与频度；（5）配置保洁人员；（6）设备、 材料、工具的配备；（7）应急预案的制定；（8）成本核算。

2.  编制保洁方案的具体内容及操作方法

（1）保洁现场的勘察。

1）面积：根据客户提供的图纸或实际测量。

2）建筑装饰材料：确定客户要求的保洁现场范围内的建筑装饰材 料。一般包括：地毯、PVC、石材、瓷砖、木料、玻璃、塑料、金属等。

3）建筑结构：确定建筑物的外形、高度、结构、施工难度等，考 虑实际工作中可能遇到的问题。如高空作业、狭窄空间作业等。

（2）保洁范围的确认：与客户沟通并确定其所需的保洁范围。

（3）保洁项目的设置：

日常项目：如地面、门窗、物品、卫生间、走廊等。

客户要求：除日常项目外，客户的一些特殊要求。如灯具、顶 面、电器、办公设备、陈列物品等。

环境要求：根据保洁场所的性质及周边环境，增加相应的保洁 项目。如医院的消毒项目、电脑房的除静电项目等。

（4）保洁时间与频度：

依据客户要求。根据客户的要求，保洁范围内不同的区域进行 保洁的时间段也有不同。如客户工作期间不便打扰、某些工作应在特定时 间段进行等。

依据现场实际污染情况。根据保洁范围内不同区域的污染程度， 确定不同的保洁频度。如大堂、公共走廊等区域污染较重，保洁频度应相 应加强等。

（5）保洁人员的配置要依据：

1）保洁范围的大小。即根据不同区域的面积大小，确定所需保洁员工数量。

2）保洁频度。即根据清洁频度的强弱j定保洁工作的分配。如保洁频率强的项目考虑专人专项负责制。

3）工作时间。根据不同的保洁项目所进行的时间段有所不同，考虑员工的排班情况。如某些项目需在夜间进行，应安排相应员工上夜班等。

4）工作强度。根据不同目的工作强度，安排相应员工如员工的数量、年龄、性别等。

（6）设备、材料、工具的配备：

1）保洁范围大小根据不同区域的面积，确定保洁设备、材料、工 具的数量。

2）建筑装饰材料：根据不同的建筑装演材料，确定保洁设备、材 料、工具的种类。

3）客户要求：不同区域客户可能会有相应特殊的要求，如餐厅内 消毒柜的配置、电子设备聚集的室内静电除尘剂的配置、卫生间内自动喷 香剂的配置等。

设备、材料配置表编制如下：

（7） 应急预案的制定。

考虑现场可能发生的突发事件，配备相应的机动人员，如管道堵塞所 引起的房间进水导致污染室内地毯，应安排机动人员及时处理，以不影响 其他保洁项目的正常进行。

（8）成本的核算。

1）人员工资：包括基本工资、奖金、加班工资、岗位津贴等；

2）设备折旧：指可反复使用的清洁机械、工具器材的折旧费用， 如擦地机、吸水机、接杆、尘推、刮水器、涂水器、拖把、扫帚、簸箕等；

3）材料损耗：指保洁工作场所必须消耗且不可反复使用的清洁材 料，如各类清洁药水、垃圾袋等；

4）保险：指为员工所缴纳的社会及商业保险所产生的费用。

5）管理费用：指公司用于管理此保洁项目过程中所必须的费用支 出，如材料运输、管理人员工资所产生的费用等；

6）税收：指企业运营中所向国家缴纳的各项税款，如营业税、所 得税等；

公司项目成本核算：编号：月份：

制定人：                审核人：               日期:

二、保洁方案的编制要点

保洁方案编制包括的基本要素：

(1)项目名称; (2)服务内容; (3)服务频度; (4)计划周期；（5) 制定人；（6 )审核人；（7 )制定时间;(8）计划编号。

格式样本，见下

公司月工作计划

编号：                                      月份：

审核人：

日期：