上海保洁公司的表率责任 | 上海保洁公司项目经理培训04

上海建（构）筑物清洗保洁业应做好全国表率

上海是国内建（构）筑物清洗保洁业的发源地。作为有着全球性影响 的国际化大都市，上海保洁行业理应汲取国际、国内的先进经验，在致力发展和提升中做好全国的领头羊。近年来，随着全社会对保洁工作重要性、 认知程度的不断提高，建（构）筑物清洗保洁的社会性、经济性、科学性、 规范性的特性也引起了政府部门的高度关注。上海市政府对城市环境管理的要求也越来越高，先后制定了《高处悬挂作业安全规程》（上海市地方 标准DB31/95-1998 ),《建筑物清洁保养验收规范》（上海市地方标准DB31ZT307-2004）等文件。上海建（构）筑物清洗保洁业必须认清形势， 顺应时代发展的要求，转变观念，大胆改革，提升能级，创新服务。

一. 加大从业人员教育培训的力度，努力提高建（构）筑物清洗保洁员工的综合素养。

针对外来务工人员文化程度低、安全意识差、专业技能弱的状况，行 业协会统一组织编制岗前培训教材，分期分批组织从业人员进行上岗培训，经考核合格后颁证，持证上岗；（五级、四级）职业技能等级工纳人 国家职业资格鉴定考核已十余年，《建筑物清洁保养工》（三级）目前进人 职业项目开发阶段，开展高级工职业技能培训已指日可待。近十年来，在普及岗前培训的同时，根据不同级别的要求，行业协会依托培训基地持续 开展等级工培训，不断提升从业人员的素质，使从业人员的技能结构逐步 趋于合理。六年来，行业协会开发了《建筑物清洁保养行业项目管理》培训教材，共培训了行业内的项目经理1700多名。同时，近年还举办了建 (构)筑物清洗保洁企业经营管理者培训。通过分层次有重点的系统培训， 使行业内清洗保洁企业练好内功，自律规范，在市场运作中做强做大。

二. 加强与政府和社会各方的联系和沟通，努力提升行业的美誉度和知誉度，以期获得社会各界的有力支持和保护。

建（构）筑物清洗保洁行业是一个新型服务行业，从业人员知i只结构、 技能水平和经济收人还呈现低端态势，因此，在市场经济中相对处于弱势 地位。一方面，行业协会应主动、积极地加强与政府和社会各方的联系和沟通；另一方面，各企业单位应致力践行服务承诺和社会责任，努力提升 行业的美誉度和知誉度，以期获得政府有关部门和社会各界对清洗保洁行 业的关注和支持，提高清洗保洁行业在市场经济中的地位，在市场经济中获得公平合理的经济效益。

三. 强化和完善清洗保洁企业能力（资质）等级评定工作，规范企业和市场行为。

通过对上海市建（构）筑物清洗保洁企业能力（资质）等级的评定， 对保洁企业进行能力、规模的梳理，让消费者在市场中选择具有相应资质的规范企业，为行业内的平等竞争提供条件。行业协会要制定建（构）筑 物（外立面和室内保洁）清洗保洁市场价格指导意见，逐步形成合理的价 格机制，制定规范统一的具有安全承诺的合同文本，保证建（构）筑物清洗保洁业的市场运行健康有序发展。

四. 加强行业监管力度，促进保洁企业管理机制更加完善。

一方面，政府职能部门组织专门检查监督小组，定期检查，对严重违 规的企业提出相应的惩治措施，行业协会、保洁企业要自觉接受社会监督，使诚信、守法深人人心，促使清洗保洁企业依法经营；另一方面，清洗保 洁企业为了树立自己的企业品牌，必须严格遵守行业自律公约，加强企业 内部管理，建立完善有效的规章制度和科学的管理机制，不断提高企业核心竞争力。

五. 强化环保理念，使用清洗新材料，革新清洗保洁工艺，提高企业和行业的绿色保洁水平。

机械清洗保洁施工中采用的清洁保养材料、专用设备和工具应该与创 建和谐社会、生态环境相一致。清洗保洁材料目前多为化学合成制品，虽然PH值以中型为主，仍对环境有一定程度的污染，无污染的生物型清洗保洁材料有待于进一步推广和批量生产。节约是社会文明所提倡的，建 (构）筑物清洗保洁施工中的专用设备需用大量的水、电能源，专用工具 的消耗量也很大，改变建（构）筑物清洗保洁工艺，研究和使用建筑物清洗保洁的新技术，采用新设备、新工具，达到建设生态文明所需要的环保 工艺，提高企业和行业的绿色保洁水平这是建筑物清洗保洁行业和从业人 员所应注重和努力的。只有这样，整个清洗保洁行业才会有更大的发展空间。