保洁服务人员行为规范要求

保洁服务人员行为规范要求

一、保洁服务人员职业道德

1.份内份外一样主动

2.收费多少一样热情

3.复杂简单一样耐心

4.业务忙闲一样周到

5.新老客户一样亲切

6.表扬批评一样诚恳

二、保洁服务人员工作态度要求

1.服从调配；

2.礼貌热情；

3.忠诚老实；

4.自律责任；

5.耐心细致；

6.周到圆满；

7.重视效率；

8.每天进步。

三、保洁服务人员工作自我管理要求

1.我现在对公司的贡献是什么？

2.我的行为是否符合公司的管理规定、操作规程和行为规范？

3.我是否充分利用了我的工作时间？

4.我是否分清了工作中的轻重缓急，抓住了重点，并有明显的效率、质量成果？

5.与我配合的同事，是否明白和清楚了我的意图？

6.我发现的问题，是否反馈给了有关人员和部门？