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要把保洁做到极致的保洁员孙阁——
经历疫情,格外珍惜这份工作
1月21日,记者在南阳市城区汉冶路一家政公司见到保洁员孙阁时,已是下午3时多,她刚结束客户家的清洁匆匆吃过午饭。孙阁41岁,老家在驻马店,早年跟着丈夫来到南阳安了家。她2017年开始从事保洁行业,因为为人实在,干活踏实又细心,深受客户好评,现在是这家家政公司的“网红大姐”,不少客户下单时点名让她做保洁。
工作中的孙阁。
靠双手挣钱很踏实
回首2020年,孙阁觉得突如其来的一场疫情仿佛让她的生活乱了套。往年她腊月廿六结束工作,正月初六就要上门做保洁,可是去年她却被困在了老家驻马店。孩子刚上高中,经济压力也比较大,那段时间她天天都在想着赶紧回南阳,继续工作挣钱。
去年3月中旬,孙阁复工。受疫情影响,订单量明显减少。入户保洁,很容易错过饭点,为了减少人员接触,她和同事要么自备面包、牛奶等食物,要么就坚持到清洁完毕再吃饭。“到了饭点,很多客户都会热情地喊我们一起吃饭,真的让我们很感动。”孙阁说,工作中她们尽自己最大能力,把客户家打扫干净,让客户满意。后来,她所在公司的订单也越来越多,一切恢复正常,她又开始了忙忙碌碌的生活,每天工作时间大约12个小时。
孙阁告诉记者,她真心喜欢保洁这一行,一场疫情也让她更加珍惜这份工作。保洁其实有很多窍门,哪种污渍适合用哪种清洁剂,哪种沙发面料适合哪种清洁方式等,都是她入行后一点点学习和摸索出来的。看着客户家被打扫得干干净净,她就非常有成就感,靠自己的双手赚钱她觉得很踏实。
把工作干到极致是新目标
“干保洁最主要的就是要眼里有活、细心、能吃苦。”孙阁说,之前她接一个单子,是去宛城区茶庵乡清洁室外泳池和别墅外边的墙砖。当时是寒冬,她和另外一位大姐早上6时多就起床,先到公司拿工具,然后骑着电动车出发,俩人到达目的地时已被冻透了。“活儿是在室外,没有热水,清洁非常艰难,但完工后客户特别满意。”除了这些,有时还会受一些皮外伤,说着,孙阁给记者看了她胳膊上的伤痕,这是她前几日去顾客家清理集成灶时受的伤。
孙阁从事保洁以来,很多客户都很尊重、关心她,她对客户也是如此。前段时间她去客户家保养木地板,当时只有一位80多岁的老太太在家。地板刚保养完很光滑,孙阁担心她走之后老太太滑倒,就一直陪她聊天,直到老太太的家人回来才离开。孙阁说,客户随后把这件事发到了朋友圈,获得很多朋友点赞,大家都称赞她是一位暖心的保洁大姐。
现在的孙阁,已经是所在家政公司里的“师傅”,不少新人都是她手把手教出来的。“干保洁这个活儿,每天很累但是很充实。”孙阁告诉记者,她有一个目标,提高自己的水平,把保洁干到极致,让顾客随便检查都挑不出毛病。新的一年她会向着这个目标继续努力。
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