开展无死角清洁消杀，发布新防疫通知

关于进一步做好全市物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控

工作的紧急通知

各县(市、区)、市属开发区住房城乡建设局，各物业服务企业:

为进一步做好全市物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，切实保障人民群众的生命安全和身体健康，现就进一步做好全市物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作紧急通知如下:

一、充分认识做好疫情防控工作的重要性

物业管理区域人员密集、流动性大，安全风险高，是防控疫情的重点部位。“社区是防疫第一道防线”， 各物业服务企业要服从各县(市、区)、街道和社区统一安排、统一调度指挥和指导，将疫情防控工作纳入社区防控体系，主动配合社区做好疫情防控各项工作。各级物业主管部门和各物业服务企业要进一步提高对做好物业管理区域疫情防控工作重要性的认识，切实落实各项管理制度措施，有效遏制疫情,保障广大人民群众的生命安全。特别是当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作形式严峻，做好疫情防控工作极其重要，各级物业主管部门、各物业服务企业要统筹安排，强化领导，加强协调，认真组织安排好疫情防控工作，制定专项预案，明确专人负责，在卫生防疫和街道办事处、社区组织指导下将疫情防控工作做实做细。

二、以更严格的措施加强住宅小区疫情防控

一是一个小区只留一个出入口。各县(市、区)、市属开发区物业主管部门要督促各物业服务企业配合街道、社区及对小区采取封闭管理措施，每个小区只留一个出入口，开放式小区要采取临时封闭措施。二是所有外来人员、车辆不得进入小区。所有车辆、人员一律对号入座后方可放行，其他车辆、人员一律不准入内。三是凡是进入小区人员必须测量体温。在小区出入口设立防控监测站点，安排专职人员24小时值守，进入小区的车辆必须进行消毒，人员必须测量体温，发现异常,及时报告。登记造册所有入住小区业主的姓名、楼道单元门牌号、手机号、车号等基本信息，按户发放出入证，每户家庭每两天外出一次购买生活必须品。因疫情防控需要和在商超、医院、药店、物业服务企业上班的，由单位出具证明材料。外出人员返回小区，要说明具体出行轨迹，为减少交叉感染，物业企业安排专人填写出行轨迹表。、四是开展无死角清洁消杀。督促物业服务企业在做好日常清洁卫生的基础上，做好道路、广场、楼梯、地下车库和绿地内等环境卫生扫除和杂物清理工作，全面清洁小区内的卫生死角。加强对公厕、垃圾箱、下水道等易滋生病菌场所的消毒频次。同时加强对电梯按钮、公共通道门把手、建身器材等公共物品和设施的消毒灭菌工作，及时做好垃圾运收工作，有效防范病毒传播。五是发挥业主委员会的作用。业主委员会要组织业主成立志愿者小组，推选业主志愿者轮流值班，与物业服务企业共同做好疫情防控工作。六是充分发挥物业服务行业广大党员先锋模范作用。物业服务行业广大党员要冲锋在前、战斗在前，坚决服从党组织分配的工作任务，坚定站在物业管理区域疫情防控第一线，发挥模范作用，迎难而上、勇挑重担，做到哪里任务险重哪里就有党员当先锋作表率，在疫情斗争中经受考验。七是发挥小区业主志愿者作用。各物业服务企业要通过业主微信群发出倡议，鼓励居民朋友们携手共渡难关，发动小区业主开展业主志愿者服务活动，协助物业服务企业开展疫情防控工作。八是在小区内做好宣传。督促物业服务企业及时通过微信公众号、业主微信群、小区宣传栏等渠道，宣传疫情防护知识，增强业主对疫病的正确认识和防护意识，不信谣，不传谣。积极引导业主尽量少外出、少聚集，做到科学防控、避免恐慌，维护小区和谐稳定。九是严控社区聚集性活动。关闭小区内非生活必需公共场所，避免聚集，有条件的物业企业要鼓励业主通过智慧平台办理缴费、报修等业务，对于应急确需现场办理的特殊情况，要通过电话预约，按照预约的时间办理，尽量减少滞留时间，办理前做好体温检测等防护工作，筑牢安全防线。

三、规范物业服务企业疫情防控工作

中国物业管理协会组织编撰了《物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指引(试行)》，内容具体细致，措施明确实用,可操作性强,各县(市、区)、市属开发区物业主管部门、物业服务企业要根据操作指引内容,结合当前物业区域实际:切实加强全市物业服务行业新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。《操作指引》相关内容可到中国物业管理协会网站下载使用。

四、加强督导检查

各县(市、区)、市属开发区物业主管部门要将辖区内物业行业的疫情防控工作纲入社区防控统一领导,加强工作力量,统筹安排检査指导,落实属地防控责任。要对辖区内物业服务企业新型冠状病毒肺炎疫防控情况进行督导,对以上措施履职不到位的物业服务企业进行通报,同时扣除相应信用积分,情严重的列入严重失信企业,如存在按规定有其他迫责情形的,报有关部门严肃处理如上级有新的工作要求,请立即按照新的要求开展疫情防控行动。