订单多、人员紧、价格上涨……家政保洁服务进入“春节模式”

每年春节前夕，上海不少市民会选择请家政帮忙做大清扫，因为市场需求量大，加之不少家政人员也要回家过年，所以越临近春节，家庭保洁人员越难预约，且保洁价格会普遍上涨，甚至还出现了一些上海保洁公司的家政人员早在一两个月前，就被预约一空的情况。

记者走访调查家政市场发现，随着保洁人员需求量上涨，大部分家政保洁价格都涨了，而且越临近年关，价格会越贵，甚至可能翻倍上涨。

最近几日，上海某家政公司负责人李女士忙坏了，每天都有10个以上订单要完成，接下来的一周时间也都排得满满的。李女士说，从去年12月底，单子就慢慢地在增加，预约一直排到了春节前，之前一个月公司的保洁人员还能休息2到3天，随着单子增多，就没有休息时间了，甚至因为人手不足，自己也要“上阵”。另外，春节前一个星期，不少保洁人员就不接单了，要回家过年，所以有些客户需要在春节前做保洁的活，就得提前预约交订金，才能排得上队，这些年都是这个情况，所以不少使用过家政服务的市民都心里有数，会早早地来预约。收费方面，平时是每平方米3元，现在收4元，春节前一个星期可能还会涨。如果是老客户，会有适当优惠，但也比平时高。李女士说，1月3日那天，就因为业务太多、人员紧张，她只好拉上丈夫一起去客户家做了一单保洁。

走访调查中，记者发现，春节前夕的大扫除，主要涉及擦玻璃、擦柜子，以及厨房和卫生间的清扫。部分市民本来有擦玻璃、清扫厨房的需求，但看到家政公司人手紧张、价格上涨，只好选择自己干了。市民张女士表示，实在太忙的时候，也请过家政服务，但大多时候家里都是自己打扫，临近年关，家政公司忙得很，价格还贵，就自己慢慢拾掇算了。

此外，记者在走访各小区时发现，不少小区单元楼道里有印着“专业保洁电话：×××”等字样的贴纸广告或者名片。为了有效保护自身权益，市消费者协会的工作人员建议广大市民，年前选择家政服务最好经过正规公司，不要轻信小广告。在保洁人员上门服务时，最好与家政公司打电话确认好费用以及人员的相关信息，避免出现浑水摸鱼、随意加价的现象。