清洁清洗服务企业分级管理的重要性

工作状态，更少人理解；因在国内人人搞清洗，个个做保洁。清洁行业在人们心中只是用扫把与抹布来搞卫生的代名词，没有任何技术与科技含量。果真如此？其实，我们有自己的先进技术与设备，只是少有人用；因没有品牌的支撑，我国的先进设备销售要靠贴牌。造成这种现象的根本原因在于：市场混乱无序：小企业，设备、人力等跟不上，却因价格低廉而能冒险承接超出自己能力的项目；大企业用先进的技术与设备，却因小企业介入而不得不低价竞标，处于勉强维持状态，长此以往， 谈什么发展与壮大，品牌就更无法提及。使清洁清洗行业举步维艰，严重制约了它的发展与进步。

为此，2010 年我会受商务部委托，制定了《清洗行业企业资质评价体系》、《清洁行业经营服务规范》、《集中空调通风系统清洗技术管理规范》等行业标准，旨在尽快打破清洁清洗行业市场的混乱局面，加强规范化管理，其中就有对企业的分级管理要求。三项标准不久将在商务部网站上公告。《清洗行业企业资质评价体系》标准提出：企业达到三级标准后，就要侧重企业的规范化发展，可以承接三星级酒店及相对应级别的公共场所以内的业务；二级企业要在发展的同时，注重技术人才的引进与创新，可以承接四星级酒店及相对应的公共场所以内的业务；一级企业则侧重品牌的建设，承接五星级以上及相对应的公共场所的业务。各个企业不能越级承接能力范围之外的业务。只有这样，企业才能各取所需，共同发展，使清洁清洗行业市场走向规范化、健康发展之路。

故此，因人而异，因材施教的分级管理是必要的，事实证明也是可行的。我会近期推出了各种培训计划，旨在广泛发展三级企业；拓宽二级企业；限制发展一级企业，使之成为金字塔似的的结构。

我会去年年底开始在试运行，今年在等级资质的考察中， 发现有个别不合格的企业，责令其限时整改；合格企业也要接收社会的监督。我们的评定工作得到北京、上海、天津、广东、海南等全国各地方协会及业内企业的支持与参与。使清洁清洗市场掀起了一轮良性竞争的风波，这将成为民族品牌的诞生的摇篮。