5个分类，教您怎么找到靠谱好保姆

随着人们生活水平的提高，家庭里请家政员（保姆）已经不是什么难事，但要想请到一名称心如意的靠谱保姆，则比较困难。作为专业的家政公司从业人员，本人从几个方面给各位小主们一点建议。

1、家政员（保姆）服务内容

①住家（工作在12小时以内）；

②不住家（一般工作不超过10小时）；

专业家政员

2、家政员（保姆）基本工作内容

家政员（保姆）基本服务包括：家庭保洁卫生、家庭杂务（洗衣熨烫，代交杂费等）、家庭护理（医护，侍疾， 母婴护理，育婴月嫂，照顾老人，照顾病人陪护聊天，家庭保健等）、服侍雇主（帮雇主更衣，换鞋，洗脚等）、 美容护理、艺术插花、家庭园艺、家居绿化、美化于房屋装饰、宠物照料托管、家电维护等。我们着重讲解家政员服务的几个基本内容。

一、居家保洁与整理内容

a每日打扫区域:卧室、客厅、厨房、卫生间；

b每日清洁整理内容:床铺、沙发整理，家具、家电表面清洁，台面和地面、地漏的清洁；

C经客户同意后方可整理与清洁的内容:文件、书、抽屉、酒柜、电脑键盘、酒具、茶海；

d厨房保洁:墙面、灶具、油烟机、台面、门窗、地面的清洁；碗筷、炊具、砧板的清洗，清洁后无明显油污、不粘手，使用过的调味品与物品归位；

e.卫生间保洁:浴房、镜面、面盆、五金管件、门、地面、马桶的清洁。清洁后保持干爽，无毛发、无水渍、无异味，洗漱用品及物品清洁后归位；

备注:字画、古董、玉器、宗教信仰物品、水晶吊灯以及其它贵重物品不在清洁范围内，不能随便改变物品的摆放位置，可提示雇主收好。

二、家庭餐制作

a家常主食:会4个种类主食制作如包馅类、烙饼类、面条类、米饭类；

B.家常菜:会4种类别的菜肴制作如凉拌类、红烧类、小炒类、蒸炖类；

C汤类:会3种不同口味的汤如蔬菜汤、菌类汤、肉类汤；

备注:保姆会做自己家乡特色菜2-3种。

家庭餐制作

三、衣物整理

a掌握不同面料的洗涤与熨烫方法；

b衣物吊挂、折叠、摆放；

其它工作内容:懂采买记账、会使用客户家里的电器（如不会要虚心请教使用方法）

专业衣橱整理

四、级别分类

初级家政员（保姆）：从业经验1年以上，包含基本工作服务技能。

中级家政员（保姆）：从业经验3年以上；

1、掌握初级家政员全部工作技能；

2、增加项目

①过季衣物的分类、摆放与收纳；

②家常面点增加两种以上的花式面点（各色小动物面点、地方特色著名小吃）

高级家政员（保姆）：从业经验5年以上。

1、掌握中级家政员全部工作技能；

2、增加项目:

（1）家庭餐制作

①健康面点:会做6个品种面点，如南瓜类、紫薯类等不同类的面食点心

②西式烘焙:会做3种以上的西点，如蛋糕、饼干等不同类别的以上西式点心；

（2）衣物整理

①衣帽间、衣橱、储物柜空间规划；衣物合理摆放与收纳；

②行李箱整理与打包；

（3）其它技能：常见茶叶的冲泡、绿植养护、真皮沙发清洁、皮鞋除尘上油等。

金牌家政员（保姆）：从业经验6-8年以上。

1、掌握高级家政师的全部工作技能；

2、增加项目

（1）家庭餐制作

①中式面点:降压、美容系列面点、水果维C系列精致小点；

②西点烘焙:坚果蛋糕类、纯巧克力饼干类；

③家庭餐:海鲜类菜肴会做5种以上（如鱼虾、螃蟹类的菜肴）

④西餐:会做3个系列菜品如沙拉、煎鱼、家常牛排系列的菜品；

（2）衣物整理

①高档家居用品的外联清洁与送取工作（根据雇主要求）

②高级服装外包洗涤送取工作（根据雇主要求）

③家用电器报修工作（根据雇主的要求）。

提示:金牌家政师要能为客户提供管家式的服务。

高级管家

高级管家：从业经验8-10年。

1、掌握所有级别家政员及家政师的全部工作技能；

2、增加项目:

（1）家庭成员日常生活管理，如起居、车辆、外出、健康、服装等管理工作

（2） 家庭设施管理，如水电、外墙、监控、酒窖、庭院、门窗、草坪、泳池等家庭设施的管理工作。

（3）能安排雇主家庭成员的家庭聚会，对家庭事务进行一个全面系统的安排。

（4）管理所属保洁员、园丁、司机、维修工等，具体安排其他家庭保姆的日常工作。

（5）针对客户家庭的不同特点，调配膳食，和指示美化家庭环境等服务，并在生活及家庭各个方面给与指导和安排。

五、如何鉴别家政公司好不好

1、选择正规专业的家政公司。正规专业具体可以看该公司是否有营业执照，在职的家政员（保姆）是否有专业的技能，查看家政员是否有身份证，健康证，技能证书等。

2、找品牌好的连锁公司。能做到一定的品牌连锁的话，说明该公司是有好的经营管理制度，市场占有率比较高，也比较值得信任。

3、注意家政公司是否提供保险。可能服务中会发生一些意外，如果参保了家政险，可以保障用户的权益，毕竟，如果真有意外，家政员（保姆）个人很难承担赔偿的。

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