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近日,保洁公司员工
连续收到两面锦旗
一起来看看怎么回事吧
环卫部 赵向红
4月12日早晨9点,保洁公司环卫部员工赵向红正在T3一楼大厅312门口收集行李推车,一位年轻妇女匆匆忙忙跑到她身边,焦急的向赵向红寻求帮助。赵向红一边安抚她情绪,一边了解情况。原来这名旅客不知什么时候将手机弄丢了,而手机里面存有重要信息,请求帮助。赵向红听后立刻掏出自己的手机拨打对方手机,并告知现场当班的员工仔细留意每个角落,帮忙寻找手机。经过一番周折,终于拨通了旅客遗失的手机,原来手机落到行李转盘最底下,被一名工作人员捡到,赵向红又通过多方渠道找到那名工作人员,取回手机并交给了这位青岛旅客。
旅客拿着失而复得的手机,激动地握着赵向红的手说:“大姐,太谢谢你们了,如果没有你们的热心帮助,我的手机肯定找不回来了,真是好人无处不在。”赵向红微笑着说,这是我们应该做的。
几日后,这位青岛旅客专程制作了一面锦旗邮寄到机场,以“暖心服务、热情周到”八个大字,向保洁员赵向红表达了深深地谢意。
保洁二部 杨快快
4月12日,保洁公司保洁二部员工杨快快在T3航站楼11号女卫生间打扫卫生时,在隔门内发现旅客遗落的女士背包,在无人认领的情况下,她按照《旅客遗失物品处置程序》第一时间上报机场公安,经公安检查,发现包内有现金3800元、两部手机、数张银行卡、身份证等重要物品。公安随即按照钱包内的失主信息,联系到遗失物品的旅客,旅客匆忙赶到,紧紧地握着杨快快的手说:“真是好人,我为你的这种精神点赞,更为机场培养出这样优秀的员工点赞,说着从钱包里掏出1000元硬要塞给杨快快以示感谢。但杨快快委婉拒绝,微笑着说:“这是我们保洁员应该做的,这钱我绝对不能拿”。最后,该旅客为了再次表达谢意,专程赶往机场将一面锦旗送到杨快快手中。
小举动,大温暖
一面锦旗
不仅是对保洁员拾金不昧精神的肯定
更是对她们工作的一种激励
保洁公司全体员工将
持续提升各项业务的服务品质
始终坚守工作标准
以专业的团队服务和高效的保障水平
助力西安机场发展品质再上新台阶
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