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走进长春火车站候车厅,一眼望去,地面没有任何垃圾,来到候车厅洗手间,玻璃、地面光洁如新,这是长春站保洁人员24小时不间断工作的成果。
据介绍,这支保洁队伍有80余人,高峰时期每日为20余万旅客服务、清理40余吨垃圾,为吉林省的重要交通枢纽梳洗打扮。长春站主管保洁工作的副主任高德岩说:“火车站保洁工作非常辛苦,我呼吁大家爱护公共环境,爱护、尊重保洁人员。”
每日行走超3万步,随脏随扫随擦
在今年3月、4月,记者多次踏访长春火车站。在火车站内观察,趁着暂时无人检票进站,一名保洁人员来到连接检票口和站台的步梯,还带着水桶、扫帚等清洁工具和一个很奇怪的物品。仔细一看,此物由抹布、木棒、水泥工用的泥刀组成,抹布包裹着泥刀,泥刀绑在木棒上。他说“这是我们自制的工具,有了它,我们不需要探身擦外部玻璃,高效又安全。”
话说完,他马上投入工作,擦拭步梯的边边角角。此时,整个步梯没有任何垃圾,玻璃栏杆没有污渍,他在擦什么?
“要做到物见本色,”在现场的高德岩指着台阶边角一块小小的白色瓷砖说,长春站的保洁标准是地面无灰尘、无肉眼可见垃圾,白钢制品(如直梯轿厢、门框)、玻璃光亮如新,无污渍、灰尘、手印,所有步梯边角缝无污渍。冬天,长春室外温度极低,污渍结冰,保洁人员只能用盐水掺锯末推擦站台地面。
在长春站,保洁人员随脏随扫随擦,流动作业,哪里有垃圾、污渍,就去哪儿打扫,脚步很少停留。
保洁人员老李说,自己每天至少走3万步,接近20公里,在步数排行榜中一直都名列前茅,其他名次靠前的也基本都是同事。
据介绍,长春站24小时有火车经过、停靠,保洁人员三班倒,一天24小时、一年365天有人工作。春节、国庆节是很多人团聚、游玩的休闲时间,也是火车站保洁人员最忙的时候。
80多人保洁68万平米,呼吁旅客爱护环境
2019年春节期间,长春站日均发送旅客8万人,是吉林省极为重要的交通枢纽。
高德岩算了一笔账,他说,自己的保洁队伍负责保洁候车厅、站台和地下通道,区域内有10个大卫生间、22条铁道、84部步梯、3794个座椅,整体保洁面积约为万平方米,最高峰时期长春站到发旅客超过20万、垃圾接近45吨,把3000平方米的垃圾站塞满。
“我们要及时清理卫生间水渍,每天重复次数太多太多。”高德岩说,很多人洗完手喜欢随手甩到卫生间地面上,导致地面和玻璃越来越脏,还容易让人滑倒摔伤,保洁人员只能一遍又一遍地擦拭。他呼吁旅客不要把水甩到地面上,不要把垃圾往椅子缝里塞,把垃圾扔到垃圾桶里,爱护公共环境。
“我们都‘打不还口,骂不还手’,”高德岩说,有的旅客看不起保洁人员,在候车厅喝醉后开骂,有时候甚至动手,他呼吁社会尊重保洁人员。
在火车站容易丢东西?不,保洁人员拾金不昧
“谁的身份证、火车票不见了?”一名保洁人员手举着车票和身份证,向检票口前的队伍喊道,队伍里的人齐刷刷地看过来,保洁人员喊了两声后,队伍中冲出一名中年妇女,拿回身份证和车票,大喜过望,连声道谢。原来,这名中年妇女要乘坐D74北京,把车票和身份证落在座椅上,就去检票口排队了,保洁人员发现后,就立马停下手中工作找失主。
据了解,2019年春节前,有一位腿脚不便的老人要去北京,检票前,他的行李忽然散落在地上,保洁队伍的孙女士目睹这一场景,赶紧帮他收拾好行李,还把他送上火车。后来,老人儿女通过多方联系,找到孙女士,向她表示感谢,并送来锦旗。
高德岩说,这样温暖的事情,每天都在保洁人员身上发生,“大家如果在长春站遗失物品,不要担心,找服务台或拨打12306都行,物品一般不会丢的。”
吉林日报社出品
策划:姜忠孝
作者:吉林日报全媒体记者 王婷 文 李斯特 拍摄
编辑:马贺
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