发现老人摔倒扶不扶？这位花果园保洁员给出了答案

2019年3月15日，对于许许多多的人来说，都是无比普通的日子。而对于家住花果园S区6栋2单元304的一位老人来说，差一点就造成了无法估量的悲剧，在花果园S区物业部保洁员李素芬的尽力帮助下，这位老人等到赶回来的家人，得到了及时照料。

事情的详细经过是这样的：3月15日，李素芬在打扫6栋2单元3楼楼层时，发现309门口躺着一位高龄老人，她急忙放下手中的清洁工具，走过去准备将老人扶起来，却发现老人呈半昏迷的状态。李素芬蹲下来小心翼翼地将老人扶起，半躺在自己的臂弯中。

因为对业主很是熟悉，李素芬知道这位老人是304号业主，她急忙打电话联系客服管家，客服管家跑上楼敲304号发现没人，又急忙打电话联系304号的业主。因为了解到这位老人患有糖尿病、高血压，李素芬不敢轻易挪动，就一直保持一个姿势蹲了半个多小时，老人的家人赶到后，他们一起将老人搀扶进屋，直到为老人掖好被子李素芬才离开。对于304业主的感谢，李素芬笑着说：“不客气，这是我应该做的。“

李素芬是花果园S区项目二十四部的保洁员，从2014加入宏立城这个大家庭以来，工作中她一丝不苟、认真勤恳，把业主当亲人对待，受到同事与业主的一致好评。今年51岁的李素芬乐观豁达，总是把笑容挂在脸上，让人倍感亲切。

（为老人掖好被子李素芬才离开）

在平时的工作中，李素芬从来不会只局限于处理工作，而是热心、积极地与业主沟通交流。从一开始的主动打招呼，一来二去就和业主渐渐熟络起来，到现在，基本上哪位业主家住多少号、哪位业主家有年纪大的老人之类的情况李素芬都非常了解。每次在打扫楼层时，李素芬看到有年纪大的老人出入时，都会多次提醒对方，一定要小心，以免发生摔倒的意外。

（工作中的李素芬）

李素芬的日常工作是从45楼打扫到物业大厅与负1楼，以及维护电梯门、墙面、基础设备的干净整洁。由于工作态度认真、与人相处和善，花果园S区的业主们对李素芬的评价都很高。“李姐做事情细致周到，经常和我们打招呼、问好，她把保洁做成了一份非常有温度的工作。”6栋的业主梁先生说。

5年前，李素芬的儿子在花果园S区买了房子，房子交付后，一家人就搬家入住。由于李素芬的儿子儿媳要经营生意，长期不在家，考虑到离家近、方便照顾家庭，李素芬成为了宏立城物业的一名保洁员，一做就是5年。”这么多年了，我和大家相处得不错，而且领导对我的工作也很满意“。说起自己的工作，李素芬显得很是高兴。

在工作中，她把业主当亲人真心相待，收获了业主的点赞。