保洁部绩效考核纲要

为了更好地调动秩序维护员的工作积极性，发挥保洁员的工作智慧，使保洁部的管理水平，服务质量上档次，依据奖勤罚懒的原则，将保洁员工作表现、作风纪律、训练学习等进行综合评定，以“创新的机制吸引人才，规范的制度约束人员”，结合康怡居小区保洁工作的实际情况特制定此奖惩细则，供全体保洁员遵守：

一、 目的

规范员工绩效考评工作，确保公平、公开、公正的考核员工的德、绩、能、勤。

二、 适用范围

保洁部全体工作人员。

三、 职能

1、管理处主管对本部门工作进行抽检。

2、公司各部门管理人员、业主对本部门员工进行监督。

四、 程序要点

1、保洁部的丁作标准严格按照《保洁员作业指导书》及公司的相关规章制度执行。

2、保洁员绩效考核操作规范

（1）保洁部的绩效考核由日检、月检、抽检、内审组成。

（2）主管对本部门全体员工进行定时与不定时，定期与不定期相结合的方式进行督导、检查。

 （3）每月底由各管理处做好统计交由物业公司行政部根据当月的报表上报物管公司领导审批，然后上报总公司行政部/财务予以绩效工资的核算并发放。