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目录
正文部分
1、 投标书........................................... 第3页
2、 日常保洁托管总体计划方案 .......................... 第4页
3、 项目质量及服务承诺 ................................ 第5页
4、 费用估算表........................................ 第7页
5、 保洁工作流程..................................... 第7页
6、 保洁岗位分布图.................................... 第9页
7、 保洁资产明细表.................................... 第9页
8、 保洁月使用耗材费用明细 ........................... 第11页
9、 保洁费用月支出明细................................ 第12页
10、 保洁清洁计划标准 ................................ 第13页
11、清洁卫生日检查表......................................... 第14页
12、 特殊说明........................................ 第15页
附件部分
1、 投标书附件........................................ 第17页
2、 授权委托书........................................ 第18页
3、 典型用户名单及案例 ................................ 第19页
4、 参项技术人员概况.................................. 第20页
5、 项目响应时间...................................... 第21页
6、 _____ 公司简介.................................... 第22页
投标书
一、投标项目:
1、________ 有限公司日常保洁托管。
2、________ 有限公司__________ 日常保洁托管。
3、 ______________________________
4、 ______________________________
(需要做保洁的地方可以依次罗列)
二、项目内容:(根据实际要求的内容,费用会作调整)
1、 的_______ 清洁。(例如:办公室地面的清洁。(不包括办公桌))
2、
3、_______________________________
三、 费用预算报价:
1、 | 有限公司 | 处: | |
月费用: | 元,年费用: | 元 | |
2、 | 有限公司 | 处: | |
月费用: | 元,年费用: | 丿元。 | |
3、 | |||
月费用: | 元,年费用: | 丿元。 | |
四、说明:
_____个项目均为有效投标,全部中标或其一中标均可
_____ 清洗服务有限公司
年 月曰
日常保洁托管总体计划方案
(适用于投标的—处项目)
一、 总体规划:
1、 合理分配人力资源,按照 _______ 公司区域统一划分保洁区域。
2、 充分利用清洁制剂,配备专业保洁工具,让每一位保洁员工熟练上岗
3、 搭配大型专业清洗设备,以替代人工所无法及时完成的地面清洁。
4、 协调好_______ 公司工作人员,共同打造超市内的洁净购物空间。
5、 加大循环清洁力度,增强巡回监督、检查,突出重点同时不忽略次要区域。
二、 保洁方案:
1、 进入场地:保洁员由公司主管统一划分安排工作区域,穿好工装,配 领工具后进入保洁场所实施保洁。
2、 保洁员使用的主要工具:
①、_______ ,②、_______ ,③、_________ ,④、___________ ,⑤、_______ ,
⑥、____ ,____ 、______
3、 保洁员具体清洁操作:(下面内容只是一个具体案例,不一定都这样写) 保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁,使用风干工具快速风
干地面,同时收集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾,每天收集倾倒垃圾(根据实 地情况安排)。
有______ 或______ 采用_________ ,拖洗干净。(如:有口香糖采用刀片刮干净)
拖把要经常在扎水车内清洗,挤干水分。
喷雾器内配对清洁剂,以备喷洒污染的地面,而后拖洗干净地面,风干。 遇有顾客,应主动避让。顾客流量大,可先行清洁其他部位,等顾客通过再 行清洁。
______ 区域______ 比较严重(如厕所低洼处水垢严重),由公司分派的___ 清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁,同时该区域内的保洁员应辅助清洁,保证 这些区域的快洗、快干。(或根据实地情况,配备风机、洗水机固定在该区域内工 作)。
4、 机械清洗工人:白天使用自动洗地机对 _______ 区域主要部位实施 次清洗。
(以不防碍顾客为原则),夜间全方位的清洗所有地面。(可根据实际情况灵活安
排)
5、 定期清洗:每月安排 次彻底的大扫除。(安排在 时间段实施)
6、 主管职能:公司安排—名主管,巡回往复的监督、检查,发现问题及时处 理,对员工指导、督促、教育。
7、 日结:每天交接班时,由当班主管小结当天工作,并分派传达公司的工作任
8、 周会:每周____ 下午交接班时,由公司负责超市保洁托管项目的主要负责人
召开周总结。
9、 备注:以上方案可在实际保洁工作中改进,变革,以优质的完成清洁工作为目的。
项目质量及服务承诺
(适用于投标的 __ (数目)处项目)
一、 项目质量:(以下为某些区域案例要求,不同内容可做相应要求或修改)
1、 ___ 处______ (例如:办公室地面):洁净,无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。(具体事宜具体要求)
2、 ____ 区域:无积水、无明显水渍、无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢,等。
3、 ______ 区域:玻璃明亮、洁净,地面清洁光亮,无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢、无积水水渍。(雨雪天气除外)
4、 _________________________________________________ 。
5、 __________________________________________________ 。
6、 工具设备间:工具摆放整齐,工具自身干净,无垃圾、无积水、无污垢。
7、 以上标准为拟订标准:根据实地情况可再作相应调整。
二、 服务承诺:
1、 快捷及时:动作快捷,清理及时。
2、 彻底洁净:不遗漏死角,不敷衍了事。
3、 统一协调:与________ 公司工作人员协调到位, 公司检查保洁工作有问题及时改正、补救。各保洁员协调一致,既独立作业,又相互协作。
4、 安全到位:爱护__________ 公司财物,防止消防隐患,遵守法律法规。
5、 文明节约:遇到顾客询问,微笑回答。主动避让顾客行走,一切以________________________________________________________ 公司利益为先。节约成本,节约资源,为 _________ 公司省心服务。
保洁托管费用估算表
______ 处
一、 员工费用: _______ 元月。
二、 保洁月使用耗材费用: _________ 元。
三、 税务费用:________ 元月
四、 处保洁费用月支出总合计: ________ 元月
______ 处
一、 员工费用: _______ 元月。
二、 保洁月使用耗材费用: _________ 元。
三、 税务费用:________ 元月
四、 XXX处保洁费用月支出总合计: ____________ 元月
保洁工作流程
(适用于投标的____ 处项目)
一、入场:
于______ 公司上班前—小时,岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地,实施保洁。
二、 清洁流程:
1、_____ 处:(一下内容位具体案例,不同作业内容做相应的修改或调整)
⑴、使用____ 清扫_____ 和_____ 上的垃圾,用吸尘器吸尘。
⑵、拖把拖洗_______ 地面,需要时及时风干。
⑶、擦拭_______ ,擦拭_______ 。
⑷、开始循环清洁(每天不少于 ________ 次)突出重点,发现污染马上处理。
⑸、___________________________________________________ 。
2、 ______ 处:
⑴、使用___ 清扫______ 垃圾。
⑵、拖把拖洗_______ 地面,及时风干。
⑶、循环往复清洁,突出重点,发现污染马上处理。
⑷、_______________________________________________________ 。
3、 机械清洗工人:
⑴、配对好清洁制剂,开动清洗机器,对 ________ 主要部位进行清洗。
⑵、清洗间隔不超过 小时。
⑶、清洗过程中注意避让顾客通行。
⑷、清洗时随时检查机器、线路等。
⑸、清洗时应配合各区域内保洁员。(发现重复污染,立即通知保洁员)
⑹、循环往复清洁,突出重点,发现污染马上处理。
[7] ___________________________________________________ 。
4、 交接班:
⑴、前班保洁员必须彻底交代给当班保洁员没有作到为的工作。
⑵、当班保洁员接班后继续重复循环清洁。
⑶、整理垃圾桶(根据实地情况)
⑷、_______________________________________________________ 。
5、 超市营业停止后:
⑴、清扫全部地面垃圾,收集各垃圾桶内杂物,更换垃圾袋,并倾倒收集好的垃圾。
⑵、机械清洗工人:配对好清洁制剂,开动洗地机,开始对________________________________________________________ 处地面进行全面清洗。
⑶、保洁员配合机械清洗工,拖洗遗漏的地面,并辅助清洗工作。
⑷、清洗完毕,自行检查清洁效果,未清洁好的部位要补救清洁。喷洒空气清新剂。
⑸、收集清洁设备工具,检查有无消防隐患,告知超市值班人员,收队下班。
⑹、_______________________________________________________ 。
保洁岗位分布图
添加分布流程图
保洁资产明细表(一)
(_____处)
(按具体事实罗列)
该表为第—次投入保洁工具明细,根据实地情况再作调整
品名 | 单价(元) | 数量 | 合计(元) |
合计: 处第 次投入资产 元。(根据实际情况再行调整) |
保洁资产明细表(二)
(______处)
该表为第____ 次投入保洁工具明细,根据实地情况再作调整
品名 | 单价(元) | 数量 | 合计(元) |
合计: 处第 次投入资产 元。(根据实际情况再行调整) |
保洁月使用耗材费用明细(一)
_____ 地点
耗材名称 | 单价 | 数量 | 合计 |
合计: 处保洁月使用耗材费用 元。 |
保洁月使用耗材费用明细(二)
_____ 地点
耗材名称 | 单价 | 数量 | 合计 |
合计: 保洁月使用耗材费用 元。 |
保洁费用月支出明细(一)
_____ 地点
一、 员工费用:
1、 保洁员:早班—人,晚班—人人,合计—人。
2、 保洁员工资:保洁员人数 —X保洁员月工资___=工资数
3、 主管:—人
4、 主管工资:主管人数 —X主管月工资_________ =工资数_____
5、 公司管理费用:管理人数 —X管理员月工资__=管理费用
6、 合计员工工资每月支出: _____ 元月。
二、 保洁月使用耗材费用:
见第—页〈保洁月使用耗材费用表〉一,月使用耗材费用支出: ________________________________________________________ 元
三、 税务费用:
(员工工资 —+耗材费用_____ ) X6%=税金____
四、 XX地点保洁费用月支出总合计:
员工工资___ +耗材费用______ +税金_____ 二保洁总费用_______
保洁费用月支出明细(二)
_____ 地点
一、 员工费用:
1、保洁员:早班—人,晚班—人人,合计—人
2、保洁员工资:保洁员人数 —X保洁员月工资________________________________________________ =保洁员工资
3、 主管:—人
4、 主管工资:主管人数 —X主管月工资______ =主管工资数_____________________________________
5、公司管理费用:管理人数 —X管理员月工资___=管理费用__________________________________________________________
6、合计员工工资每月支出: ______ 元月。
二、 保洁月使用耗材费用:
见第—页〈保洁月使用耗材费用表〉二,月使用耗材费用支出: —元
三、 税务费用:
(员工工资 —+耗材费用 —)X6%=税金_______
四、XX地点保洁费用月支出总合计:
员工工资__+耗材费用 —+税金_______ 二保洁总费用____
保洁清洁计划标准
一、 每天区域作业次数规范:
每天保洁区域内的循环清洁次数不得低于 —次。,清洁频率以—分钟为一个 循环,无特殊污染, 分钟内应作完各自的保洁区域。
二、 周期性保洁作业计划:
每—(周、月、年等时间段)安排 —次彻底的超市大扫除。(安排在 — (白天、晚上等时间)实施)以 ________________________________ 地点清洁为主,不遗漏________________________________ 处等全面清洁,由公司主管统一安排、监督、检查。
三、 每天作业责任标准规范:
1、 实行责任到人,区域负责制度。
2、 从上班开始至本班结束,期间的各自区域内的保洁卫生情况不达标,直接 追究责任区域保洁员。
3、 责任区域内的清洁卫生标准:清洁彻底,循环清洁后的区域无垃圾纸屑果 皮、无明显脚印、无水渍、无污垢,风干快速。
4、 机械清洗工人:作业区内刚刚清洗过的地面应干净、无灰尘、无水渍、无 污垢,清洁彻底。
5、作业标准以 | 分为合格,根据 | 页的检杳表每日由主管巡回检查,并 |
记录。 | ||
6、打分标准: | ||
处 | 时间段内 ,扣 | 分;(如:地面半小时内明显污垢没清 |
洁,扣2 分) | ||
处 | 时间段内 ,扣 | 分; |
处 | 时间段内 ,扣 | 分; |
处 | 时间段内 ,扣 | 分;(具体要求具体标明) |
扣满 分 | ,扣除当日工资 %, | 并由公司给出处理意见整改或教育批评, |
次日仍未见效者,扣发 —天工资的 —%,__________ 天内未有改观者,扣除_____________________________________ 天全
部工资。再教育指导后仍无改观,辞退该员工。
每月扣除积分超过—分,扣发当月工资 —元__________ 元。
清洁卫生日检查表
年_月—日
员工名单 | 明显积水 | 明显污垢 | 明显垃圾 | 明显脚印 | 整体未清 洁 | 扣分合计 |
主管签字____________
特殊说明
一、 对_______ 公司的合理化建议:
1、 ______ 区:建议—区域__________ ,节省
了保洁的成本,保洁托管费用无形也就降低。
2、 ______ 区:建议______ 区域__________ 。
3、 _____ 区:建议________ 区域 。
二、 以上保洁托管事宜,进局限于室内保洁,不包含室外积雪清扫和环境卫 生。
三、 我公司郑重承诺确保在保洁托管项目实施中无安全责任事故,无消防隐 患事故。
四、_______________________________________________________ 。
投标书制作:_________________ 清洗服务有限公司
公章
以上投标书代表了我公司的真实意图,同意投标送达!
法人签章:
制作日期:2007年11月20日
联系电话:______________ ,_____________ ,__
联系人:____________
___________________ 有限公司
保洁外包
附件
____________________ 清洗服务有限公司
授权委托书
________________ 清洗服务有限公司现授权委托______________ 同志全权代理我公
司,前往洽谈有关______________ 有限公司保洁外包投标事宜,其权限为:
1、 该保洁外包项目:投标全程事宜。
2、 该保洁外包项目:中标后的合同签定事宜。
3、 该保洁外包项目:合同的履行实施全程负责。
4、 该保洁外包项目:保洁费用结算事宜。
特此证明,望贵单位给予接洽为妥。
________________ 清洗服务有限公司
(公章)
(签章)
________________ 清洗服务有限公司
典型用户名单
一、 _______ 有限公司:连续________ 年清洗 公司机关大楼楼群外墙,单次造价 ___________ 元。(后附:合同复印件)
二、 _________________ :连续—年清洗________________ 外墙,单次造价_______ 元。(后附:合同复印件)
三、 _______________ : _______ 层大楼公共区域内的日常保洁托管,年造价_________ 元。(后附:合同复印件)
保洁托管实施概述:—层楼的公共区域,保洁员—人。_________ 地面为______________________________________________________ (例
如:水磨石地面,实木地面等)地面,我公司在托管过程中对地面实施每年 __________________________________________________________
次的彻底清洗、打蜡、__________ 。日常保洁以尘推(尘推剂喷洒)清洁地面,并吸
尘、吸水,擦拭摆设墙壁台面等为主。每周开展一次对卫生间和其他公共区域边角 的彻底清洁。自从我公司接手了对 的保洁托管以来,彻底的改变了以前
的脏、乱、差的楼内环境卫生,尤其是地面的光亮度和卫生间的臭味治理,赢得了
厶厶用%
______ 的赞誉。
我公司在承接________ 保洁外包项目的同时也承接着 __________ 外墙的定期清洗
(______ 元次)项目。
四、 :_____ 年承接的 的日常保洁托
管,造价________ 元。(没有合同复印件时,解释清楚原因)
保洁托管实施概述: ______ 栋_____ 楼和____ 栋____ 楼的公共区域、外围区域的日
常保洁,保洁员_____ 人。地面为________ ,使用________ 日常清洁,擦拭公区的楼
梯、玻璃、门窗等。________ 地面为_____ ,以夜间清洗______ 为主。每月__________________ 次的
彻底清洗____ 地面,日常保洁由______ -名主管轮换检查监督。当时承接期间,将死
角卫生区域彻底清洗干净,赢得了甲方的赞一致好评。
五、 __________________________________________________
六、
___________________ 清洗服务有限公司
参项技术负责人员简介
一、 项目主要负责人:_________ ,_______ 岁, 学历。
1、 技术经验:
从事保洁清洗行业______ 年之余,熟悉各类材质的清洗、养护、清洁、除垢、翻新
等,熟练的掌握各类清洁制剂的使用和配对,并能积极协调组织管理好清洁队伍, 完成施工。在 同志的带领下,我公司承接了对众多客户单位的清洗、保洁、
托管业务,赢得了甲方的一致赞誉。
2、 个人简历:
_____ 年毕业于_____________ ,同时___________ 毕业证书。
_____ 年—月一_______ 年—月,_____________________
_____ 年—月一_______ 年—月,_____________________
_____ 年—月一至今,_________ -清洗服务有限公司(________ 年前为家政服务部)担 任公司____ ,负责接洽清洗保洁业务及具体施工。
二、 技术员:________ ,______ 岁,__________ 学历。
1、 技术经验:
从事清洗行业近__________ 年,熟悉各类材质的清洗、清洁、养护等,并能熟练的
应用清洁制剂和清洁机械的操作维修。在我公司众多的清洗案例中负责技术主管,
水、电的应用和机械维修,清洁制剂的应用指导,同时也能处理好与本部员工的协 同作业。诸如: _ 公司外墙清洗,_______________ 外墙清洗,
____________ 广场地面清洗,_____________ 水磨石翻新等,都是在该同志的实践 协调完成作业的。
2、 个人简历:
_________ 年,_____________________
__________ —至今,聘入我公司担任清洗保洁技术员。
_________________ 有限公司
保洁外包项目响应时间
因组织、招聘大量的保洁员工及采购大型清洁设备机械需要一定的时间,所以我公 司响应该保洁项目的时间安排如下:
一、 在收到中标通知,签定合同之日起, ________ 天内完成员工招聘、组织、
协调。
二、 在收到中标通知,签定合同之日起, ________ 天内完成清洁制剂、保洁员工
具的采购运输。
三、 在收到中标通知,签定合同之日起, _____________ 天内配备齐全工装,保
洁员全部进入________ 有限公司,正式保洁。(前期可安排部分保洁员先行入场保
洁)
四、 在收到中标通知,签定合同之日起, ________ 天内完成大型清洁设备机械的
米购、运输到位。
五、 在收到中标通知,签定合同之日起, ________ 天内完成和前届保洁公司的
交接事宜,并完成对前期保洁的疏漏、死角卫生等。
_____________ 清洗服务有限公司
________ 年_______ 月________ 日
_______________ 清洗服务有限公司简介
__________ 清洗服务有限公司,是一家集商务保洁托管,家居保洁服务,高楼大 厦外墙清洗、粉刷、保温层,工程竣工收尾开荒清洁,地板打蜡抛光,石材保养翻 新,地面、地毯、吊灯、饰材、皮革、布艺、烟道清洗等为一体的综合性服务公司。
_____________ 公司成立于1999年,注册资金 万元,现有 名综合型管 理人才和清洗保洁服务员工。公司下设:商务保洁部,清洗部_____________ ,____________ :
_________ ,_________ ,— 个部门,统一由公司管理。
我们本着价格有商量,质量没商量的原则,以诚心、贴心、省心、放心的服务为客
户营造了舒适卫生的生活空间! 我们的承诺是:你的满意就是我们的满意!以德为
本,以纯为准,科技为主,客户为先! 公司的服务体系是:一流的管理队伍、一流
的业务队伍、一流的服务队伍!就是我们这支队伍本着质量第一、信誉至上的经营 理念,为客户提供专业优质的一站式立体服务!
公司成立至今已经承接了对:_______________ 、________________________________________ 、
________________ 、________________________ 、______ 、________________ 拓荒工 程和清洗保洁及粉刷涂装、 ____ 的日常保洁托管,以优质的服务给
了客户一个满意的答案!
公司总经理__________ 携全体员工向新老客户问好!
_____________ 清洗服务有限公司
________ 转 ______________ 清洗公司
电话:________________ 、______________ 、_______________________ 、
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