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【清洁微课堂】清洁人项目现场引领应具备什么样的礼仪

发布时间:2020-09-05 13:35
作者:格瑞戴西


No.1

电梯礼仪


☞有人驾驶的升降电梯,陪同人员后进后出;
☞无人驾驶的升降电梯,先按电梯,让客人先进;
☞若陪同客人一起乘坐电梯,帮客人按下要去的楼层数,侧身面对客人;
☞到目的地后,请客人先出电梯,然后自己立即步出,在前面引导方向;
☞若是送客人时,应为其按好楼层并目送其离开。



No.2

进出办公室


无论房门是否开启,均应先敲门(或按门铃)按标准姿势站立,距门0.5米距离;用右手的食指和中指关节敲门,力度适中、间隔有序的敲三下后,报明身份,等待回音。如无回应声,可再稍加力度,再敲三下。待得到允许后,方可进入。
出门时,应面朝业主,轻轻退出并轻轻把门带上。

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