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1、在项目经理和保洁部经理领导下,按照项目的管理目标,拟定工作计划,并负责项目区域保洁工作的具体组织与实施。
2、组织部门会议及时传达公司精神和决定,按要求定期组织召开部门例会,定期向保洁部经理和项目经理汇报工作。
3、监督检查各保洁责任区域的环境卫生工作,并对不足之处提出必要的批评,同时进行纠正和指导不足之处的改善。
4、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、抽查、项目定期检查等制度。
5、负责协调业主与保洁员之间的纠纷,接受及处理客户投诉,并予记录。
6、积极开展清洁多种经营业务,为项目经济效益拓源。
7、观察和掌握保洁员的工作情绪,解决疑难问题;了解保洁员的思想和生活动态,做好员工的思想工作。
8、负责项目保洁物品的计划编制与采购申报、消耗统计、分析和保存,做好物资成本控制,为项目经济效益节流。
9、合理配置项目清洁工具数量及配备保洁人员。
10、及时处理业主对保洁工作提出的意见和建议。
11、参加公司或项目突发(紧急)事件的维稳处置工作。
12、完成上级领导交办的其他工作和任务。
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