清洁技术标书——整体服务方案【参考范本】

 对于环卫清洁整体服务设想的编纂，有一个需要遵循的基本原则=听话照做，就是必须要按照招标文件的技术要求去做。

按照招标文件要求，本章节应该有以下基本内容：
一、项目概述，
二、项目重难点分析。
三、对本项目的管理思路。
     项目概述小编就不占篇幅了。我们直接从项目重难点分析开始。
     说到重难点分析，好多朋友们陷入了一个误区，认为把项目发现的问题全部拍照，非常细致的分享，认为就可以了，其实不然，小编在此推荐【五大三小法】做项目重难点分析：

项目重点、难点分析及处置措施

1、前期勘研
本公司专门委派专家组对AA市AA县区域内各道路的基本情况进行了详细的摸底和勘察。
2、存在的问题及建议措施
经实地调查，当前道路清扫服务还存在一些问题，我司将有针对性的实施改进。
2.1清扫保洁重点及难点。

（1）原因。清扫保洁、道路清洗和压尘的重点。
（2）处置。每天至少1次冲水。道路清洗完后路面、路沿石（含花坛、渠化岛及候车亭的路侧石）、道路交叉口无积尘泥沙，无积存垃圾及杂物，路面现本底色，排水口通畅无积水。
    作业时间为23:00—06:00，如遇特殊情况随时冲洗（交通高峰期除外），人行道每天轮流用高压机清洗1遍，同时清除人行道和树眼内的杂草、烟头及垃圾，及时清除乱张贴广告，每天上、下班高峰我公司将适当增加保洁人数，时间为7:30—10:00，16:30—18:30，加强上述区域路段的保洁力度。

（1）原因。人流较大，移动摊贩多，公众影响较大。
（2）处置。除正常日常清扫保洁外，对此区域安排流动岗位（可以安排定岗人员），进行不间断人扫和垃圾搜集工作。

（1）原因。清扫保洁、道路清洗和压尘的重点；以及阶段性人流高峰。
（2）处置。同图1处置措施，同时掌握固定时间段的保洁需求，安排专人或机械设备进行清扫保洁。

（1）原因。人流量大，有移动摊贩，公众影响力大。
（2）处置。在增加流动作业人员外，采取“快速保洁方式”,由小组长安排专人配备快速环保电瓶车，加大巡回频次，力求及时处理垃圾；同时安排每月一次的地面大清洗（夜晚进行）。

2.2清扫保洁问题

（1）原因。建筑垃圾及扬尘。
（2）处置。请环保部门协调，协商业主给予配合，做好扬尘防护；加大该区域的冲洗压尘处理，安排岗位作业人员加大区域巡回。

（1）原因。城市三乱现象。
（2）处置。按照《作业指导书》要求配备专用工具、药剂，由岗位人员随时处理，成立牛皮藓清理小组，在固定的时间段对牛皮藓集中处理（高效、环保机械及药剂）。

（1）原因。公共设施破损、清运工作不及时。
处置。对垃圾箱摆放点进行一次大整改，清理垃圾箱周边垃圾。统一维修清


拟导入“市政道路清扫保洁【八控管理法】”

【八控管理法】系我司高级清洁/环卫管理师团队，根据中国清洁环卫管理特点及行业现状自主研发的一套能高效落地的管理方法，主要分为以下几个方面：

1、人员控制管理。
在本法中我们把人员管理分为：人员编制、选聘、薪酬、培训管理、劳动关系及考核6个内容，主要目标是“四提前一正规”原则；
提前一月做好进场准备；
提前一周项目管理人员（经理、主管、领班）进驻项目；
提前一周机械设备进场；
提前一天全员进场（仅限外聘人员，留聘人员除外）；
确保15天内完成稳定过度，15天后卫生品质逐步提升；
2、财务资金控制及管理。
项目管理中我司本着“优先、从简、及时”原则，对项目经理赋予对应的授权，留存备用金，扶持项目经理在管理、沟通及品质监管中较大的自主权，在财务上给予最大的支持；
3、设备控制管理。
紧扣“配、建、定、检、新”机械设备管理五字诀。

设备植入GPS定位、人员采用盯盯签到、通用申报及微信互动管理等手段，实现数字化管理与常规表格化管理无缝对接；
1、低值易耗材料管理。
本着负责的态度，我司在行业里率先提出“材料申购接受甲方监督”的思路，所有的材料申请、采购、库存及发放均接受甲方监督，文字档案留甲方备案备查，全方位受管理部门的监督；
2、“一图三表”项目管理法的实施。
项目经理须具备“工作分析法”，有对应的项目管理经验，在组织、实施、协调等方面能胜任公司的授权，快速处理项目的管理事务，为管理提效、品质提升、快速发现处置问题，准确领悟管理部门的精神，快速反应并将精神落到实处；
3、毛泽东语录安全管理法。
我司管理团队针对行业从业者的特殊性，不讲形式，只讲实效，创立了一套适合行业的“毛泽东语录安全管理法”，即不影响工作、又易于接受和实施，经前期调研，我司觉得AA县城的环卫安全管理非常适合“毛泽东语录安全管理法”的实施，并相信一定会有立竿见影的效果；
4、培训管理。


我司管理团队中有国家高级企业培训师、全国清洗技术委员会（教研/培训）专家，根据AA县城环卫特点，认为培训工作是一项重要内容，我们计划把AA环卫职工的培训分为“三爱培训”、“例会制培训”、“应知应会技能训练”及“语录式安全培训”四个方面着手，立足培训到位、管理到位、监督到位和考核到位；
5、总体环境管理思路。
    AA公司对AA县市政道路清扫保洁的整体环境卫生管理提出“9S”管理思路，在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”5S基础上加大了“安全、微笑及节约的”3S思路，特别强调最后一个学习培训的S的重要性，在AA县市政道路清扫保洁服务中，所有管理工作的实施都要从上述4个方面进行全方位、反复的培训，使员工都能成为能胜任市政环卫工作，让县城环境卫生品质上一个大的台阶。