清洁环卫行业很适用的三个管理方法

现代管理学有要多的管理理论、法则、原理及管理学术，作为我们行业而言。少有人去琢磨学习，更不用说去灵活使用了。通过去管理理论的学习，小编发现有3个方法非常适合我们行业实际：

1、PDCA循环。

1.1概念

PDCA循环不仅是一个全面质量管理的方法还是对我们管理者一个较好的自我管理方法。他的核心内容分为计划、执行、检查、处理四个方面，给我们提供了一个现成的思想方法和工作步骤，使我们的工作更条理化、系统化和科学化。

1.2在行业里的使用

我们可以借鉴PDCA循环形成一个自我管理工具，如下图：

xx年pdca工作日志

我们在每日工作，根据事务紧迫性不同，可以用红色、黄色、绿色把各项工作进行标识，有点类似红灯、黄灯和绿灯，通过颜色的提示，我们在每天的工作中不会出现问题没有解决就中断的现象，只有当红色变成绿色才表示我们的工作结束，通过颜色的不同让我们在每日工作中很直观的了解事情的轻重缓急。

个人认为PDCA是每一个职业人必须要深刻理解并使用的好方法，大家不妨一试。

1、5W2H法。

2.1概念

5W2H分析法又叫七何分析法，简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

它也叫做5W2H提问技术，直接给出我们在日常管理工作中发现问题的能力，只有发现问题才能解决问题：

2.1.1准确界定，思路清晰，提高效率；

2.1.2有效认识本质，找到问题核心；

2.1.3思路条理化，避免盲目性；

2.1.4有助于全面思考，避免遗漏关键节点；

在5W2H中由7个提问形成一条线：

（1） WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？

　　（2） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？

　　（3） WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？

　　（4） WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？

　　（5） WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？

　　（6） HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？

（7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

2.2在行业里的使用

个人认为5W2H是一个管理者必备的工作技能。

俗话说“制度管事、流程管人”，鉴于清洁行业从业人员的特殊组成结构，流程管理在行业被最大化，在处理某一件事或做某一个方案时，除了WHY不用，大家可以直接从6个方面进行系统描述，可谓简单易行。

本着“实事求是，一切从实际出发”的原则，5W2H作为一个基本的调查研究和思考问题的方法，在我们的应用中使我们思路清晰、有条理、杜绝盲目做事而提高工作效率，小编在此强烈推荐。

2、SWOT 分析法。

3.1概念

SWOT分析法是一个职业规划、市场定位、对手分析和公司战略制定最常用的分析方法，从其意思中就知道，它是公司高管必要的管理技能。

所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。

运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。

在实际应用中，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。

3.2在行业里的使用

在我们行业里不得不面临着一个无法改变的事实，我们清洁由于经济弱势根本无法通过高薪猎取高端人才，在一个公司都很难找到几个大学文凭的人，我们只能自己学习，通过学习找到适合公司发展的方式、方法或模式。

SWOT分析法作为一个管理工具，简单易学，推荐给朋友们，按照SWOT 的基本组成要素，按图索骥，按照管理工具中的基本要素结合企业自身情况，再加上对自身行业的理解，会很直观的得出一个有建设意义是结论。

推荐建议：

1、PDCA是我们每一个职业人都需要掌握的一个工作方法；

2、5W2H是我们么一个管理者必须要掌握的管理方法；

3、SWOT是每一个高管必要的管技能。