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释义：在清洁项目管理中，要制作好项目“8控”，即项目管理中的“人、财、材料、设备管理、管理方法、培训、安全管理、总体目标”是每个项目管理者必须要重点关注的节点。
以城乡环卫一体化为例，做好前期计划安排=运营十表，项目经理在日常事务管理中运用“一图三表”法，在良好沟通下，使整个团队行程自觉执行的习惯，产生良好的化学反应。最终实现“员工职业化、企业运营自动化”的局面。
运营十表法
【项目运营十表管理法】
一、项目洽谈与运营成本预定。
1、首先要充分了解当地的风土人情。
掌握当地的国民经济总产值（GDP）情况与人均（GDP）、地方财政收入和人均地方财政收入、人均可支配收入、本年度社会平均工资基数和最低工资标准等数据；更要知晓社会劳动保险缴纳情况（养老保险：单位20%、个人8%；医疗保险：单位8%、个人2%；工伤保险：单位0.6%；个人不缴；失业保险：单位2%、个人1% ；生育保险：单位0.8、个人不缴）。
2、掌握当地行政区域面积是多少平方公里、每平方公里平均多少人、有多少个行政村和自然村、总人口是多少、每个村的人口及户数有多少（以上年度的统计年鉴数值为准)；并且要了解国、省、县道及连村路是否纳入服务范围。
3、掌握该项目城区或农村是否有垃圾转运站，各个垃圾转运站服务半径有多少公里和到达垃圾处理厂的距离为多少公里。
4、掌握镇区（镇驻地）的人口数量和保洁面积、需要保洁作业的道路数量与名称、每条道路的起止点和面积（长、宽），以及驻地保洁是否需用洒水车、扫路车等保洁作业车辆。
5、掌握城区常住人口及流动人口数量，道路数量和总面积，以及每条道路的名称、起止点和面积（长、宽）；了解道路中间有无隔离带、两侧有无隔离带和人行道，机扫作业时需要保洁几个面。掌握公厕的数量和具体位置，各个公厕日常保洁所需配套的工具、卫生用品、水电、维修、粪便处理等所需花费的费用；各个集贸地点的具体位置和日垃圾产生量。
6、掌握甲方是否提供垃圾中转站，了解各类作业车辆和垃圾桶的类型与规格，能否与垃圾中转站设备配套使用。
7、根据需要进行机械作业的道路长度和具体保洁要求来配备清扫车、洒水车、高压冲洗车、雾炮车等作业车辆和数量。了解车辆作业所需水源类型和水源地位置以及工程用水费用；清扫车垃圾处置地的具体位置。
8、确定人员工资定额及分配比例：保洁员（保洁、公厕、垃圾转运站）、司机、装工、管理员、门卫等。此类人员分布在城区、镇区、农村、国、省、县道。
二、项目成本预定
1、根据项目预算成本，相关部门出具准确无误的项目车辆、人员和物资配备表，确认该项目运营所应配备的车辆类型及数量、人员数量及工资标准、办公物品、生活物资等各个方面的数据，为该项目提供清晰准确的配备标准。
表一：项目基本配置表
| 项目名称 | |||||||||
| 面积(㎡) | 绿化带面积(㎡) | 人口（人） | 人均日产垃圾（T） | 总日产垃圾量（T） | |||||
| 项目配置 | |||||||||
| 名称 | 数量 | 工资（元/月） | 福利保险（元/月） | 名称 | 数量 | 价格 | 折旧 （元/月） | ||
| 人员配置 | 项目经理 | 人员配置 | 安全员 | ||||||
| 副经理 | 维修工 | ||||||||
| 主管 | 车辆设备 | 洗扫车 | |||||||
| 班组长 | 洒水车 | ||||||||
| 道路保洁员 | 清运车 | ||||||||
| 公厕保洁员 | 护栏清洗车 | ||||||||
| 洗扫车司机 | 高压冲洗车 | ||||||||
| 护栏车司机 | XX电瓶车 | ||||||||
| 清运车司机 | 垃圾桶 | ||||||||
| 司机辅工 | GPS | ||||||||
2、依据在项目前期洽谈时所掌握的道路、村庄、垃圾转运站、公厕等基础资料，在不超出项目车辆、人员和物资配备标准的前提下，做好项目运营计划：明确每条街道、每个自然村、每座公厕、垃圾转运站等应配备的保洁员人数；明确每个管理员所管辖道路（村庄）的范围；明确垃圾桶的摆放位置和数量；根据道路情况和保洁要求合理设计机械保洁车辆的作业路线；根据各个村庄的具体情况来确定清运车的垃圾清运路线等各方面工作。
3、为作业人员和车辆划分详细的城区（镇区）道路、集市、村庄、公厕、垃圾清运责任区，本着公平、公正的原则，将具体的保洁任务落实到每辆车、每个人。
表二：( )城镇保洁岗位责任区
| 班组长（名字） | 责任区域 | ||
| 责任区（名字） | 作业面积（㎡） | 保洁员（名字） | |
表三：（ ）村镇保洁岗位责任区
| 班组长（名字） | 村名（村） | 户数（户） | 保洁员（人） | 保洁员（名字） |
表四：城区、国省道设备责任区
| 序号 | 车型 | 车牌 | 路段起止 |
| 1 | 洗扫车 | ||
| 2 | |||
| 3 | 冲洗车 | ||
| 4 | |||
| 5 | 洒水车 | ||
| 6 | |||
| 7 | 抑尘车 | ||
| 8 | |||
| 9 | 吸污车 | ||
| 10 | |||
| 11 | |||
| 12 |
表五：（ ）项目部垃圾清运责任区
| 序号 | 车牌 | 责任区域 |
| 1 | ||
| 2 | ||
| 3 | ||
| 4 | ||
| 5 | ||
| 6 | ||
| 7 | ||
| 8 | ||
| 9 | ||
| 10 | ||
| 11 | ||
| 12 | ||
| 13 | ||
| 14 |
表六：（ ）项目车辆抽查表
| 车号 | 时间 | ||
| 地点 | |||
| 检查项目 | |||
| 检查结果 | 检查项目：（正常项目前打√，不正常项目前打X） 【 】1、转向信号、制动信号、喇叭是否良好； 【 】2、制动器是否良好； 【 】3、燃油储备是否充足； 【 】4、大小灯是否正常，灯玻璃罩清洁度是否合格； 【 】5、轮胎有无龟裂或损伤，轮胎充气是否充足； 【 】6、发动机机油面高度是否合格； 【 】7、冷却液面高度是否合格； 【 】8、制动液面高度是否合格； 【 】9、雨刮器工作状态是否良好； 【 】10、蓄电池连接是否良好； 【 】11、发动机各部件有无松动，传动带是否合格； 【 】12、转向系统有无松旷发卡现象； 【 】13、车辆各门锁开关是否合格； 【 】14、行驶证、营运证、车辆保险等证件是否齐全。 【 】15、车辆年审是否在合格期内。 【 】16、行车记录仪运行是否正常。 检查结果： 驾驶员： 检查人员： | ||
| 处理意见 | |||
表七：（ ）公司车辆抽查处置明细表 年 月 日
| 序号 | 区域 | 项目名称 | 轮胎罚款 | 其他罚款 | 合计 | 事由 | 备注 | ||
| 当事人 | 扣款 | 当事人 | 扣款 | ||||||
表八：（ ）项目车辆定人定机表
| 项目经理 | 车辆类型 | 车牌号 | 保管责任人 |
表九：随车维修卡
随车维护卡
车型： 牌照： 当事人： 年 月 日
| 类型 | 日期 | 维修内容 | 原因分析 | 司机 | 维修人 |
| 定期保养 计划 | |||||
| 维修记录 | |||||
表十：公司车辆信息表【车辆档案】
| 车号 | 当前公里数（公里） | ||||||||||||||
| 保养维修信息 | 违章信息 | 保险、年检信息 | |||||||||||||
| 保险维修时间 | 性质 | 保养维修记录 | 保险维修单位 | 司机 | 费用 | 下次保养里程 | 违章 时间 | 违章 性质 | 处罚金额 | 司机 | 车险到期时间 | 保险 公司 | 续保 时间 | 车辆年检时间 | 备注 |
一图三表法
何谓一图三表？ 如上图，要成为一个好的清洁项目经理，除了具备相当的专业技能之外，必须要具备一定的管理方法，需要运用一些有利于项目管理的工具。而下面的内容只是小编归纳的一个工具而已。
1、项目职责结构图。以案例为主陈述。
| 管理构架 | 职责概述 | 对谁负责 | 监管下属 | 平行沟通 |
| 目的 | 明确职责、应知应会、层层负责、层层把关 | |||
2、项目人员、设备配置表
| 项目名称 | |||||||||
| 面积(㎡) | 绿化带面积(㎡) | 人口（人） | 人均日产垃圾（T） | 总日产垃圾量（T） | |||||
| 项目配置 | |||||||||
| 名称 | 数量 | 工资（元/月） | 福利保险（元/月） | 名称 | 数量 | 价格 | 折旧 （元/月） | ||
| 人员配置 | 项目经理 | 人员配置 | 安全员 | ||||||
| 副经理 | 维修工 | ||||||||
| 主管 | 车辆设备 | 洗扫车 | |||||||
| 班组长 | 洒水车 | ||||||||
| 道路保洁员 | 清运车 | ||||||||
| 公厕保洁员 | 护栏清洗车 | ||||||||
| 洗扫车司机 | 高压冲洗车 | ||||||||
| 护栏车司机 | XX电瓶车 | ||||||||
| 清运车司机 | 垃圾桶 | ||||||||
| 司机辅工 | GPS | ||||||||
3、作业计划表
XX项目作业计划安排表
| 计划 | 内容 | 时间频率 | 执行人 | 跟踪人 | 要求 | 注 |
| 定期作业 | XX机扫 | 每周一次 | 跟踪人对结果承担责任 | |||
| XX冲洗 | 每月一次 | |||||
| 日常作业 | ||||||
| 其他 |
4、考核表
永远记住，没有考核的工作为0，必须要对所做事情的结果负责任，再好的体制没有监督考核一切为0.较小可和是一个较大的体系，小编不再一一赘述，它主要分为：
4.1项目经理考核
4.2主管考核
4.3车队考核
4.4班组长及一线员工考核等等
2.2计划管理中的两个方法。
（1）PDCA计划法。
制定计划是管理者必备的技能，是一项重要职责。小编在前面描述过PDCA法是每一个管理必须要会用的一个日常工作方法，做计划也不例外。计划PDCA是将某项工作做对、做完、做好的必要条件，鉴于行业特性，清洁项目管理者大多不了解PDCA，更谈不上熟练使用PDCA戴明环方法了，小编根据个人经验以案例形式进行分享，希望能帮到大家！
在项目运营中PDCA方法的使用分为以下几个步骤：
首先，我们要了解一下PDCA的释义。小编认为清洁计划PDCA管理就是把我们在项目管理中必须要做的三种作业内容具体工作任务建立一个能够自动完善的工作流程。通过计划（Plan）、行动（Do）、检核（Check）、行动（Action）四步骤，让你在计划工作中尽可能思考的全面、科学、合理，使我们在未来的工作实施中行动力和绩效大大提升。具体释义如下表：（以物业写字楼清洁为例）
| 要素 | 内容 | 备注 |
| PLAN（计划） | 为达到电梯厅整体卫生干净、设施整洁、地面干燥等要求，设计岗位人员配置及材料工具配置要求，同时设计出作业流程及检查考核方式及标准。 | 电梯厅卫生 |
| DO(执行) | 岗位人员按照计划要求实施，在实施过程完成自检，自检就是一个小的PDCA循环 | 按照刘成做事和自检 |
| CHECK(检核) | 岗位人员在按照计划实际操作过程中能否达到预期的任务目标，若有，则需要结合实际进行调整 | 用实践检验计划理论 |
| ACTION(行动) | 在良好反馈机制下，岗位人员为了完成岗位的绩效目标，将实施效果进行反馈，用正确适合的操作方法将PIAN进行完善，形成某写字楼某电梯厅日常作业计划 | 实事求是，没有对错之分，只有适合 |
1.1计划分类。结合项目实际，将项目运营管理中按照日常、定期及专项作业类型将内容进行分类；
1.2按照项目环境要求，进行岗位划分，本着实事求是的原则，蒋划分后的岗位进行三种作业类型分类。
1.3需要阐述的是日常作业计划是项目岗位每日必做的任务，因项目不同而不同，和我们岗位“应知应会”要求一样；
下面以某小区的定期作业为例：
项目项目： 制表日期： 年 月 日
| 日、星期 项 目 | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | ||
| 区域 | 范围 | 清洁项目 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 墙面、天花、灯罩清扫 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 保洁扫线管 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 擦墙面设施、窗户、玻璃 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 擦消防栓、电表箱 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 擦消防栓门顶、门面、拉杆 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 擦标识牌、电梯门 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 擦护栏杆、白叶窗 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 水池、喷泉水清洗 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 地面清洗、果皮箱清洗 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 擦宣传栏、灯 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 擦排水管、消防管、消防模块等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 擦岗亭、水表、煤气开关 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 沙井沟、单车棚 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 外围地面清洗（每月一次） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 地下车库地面清洗（每月一次） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 外围路灯、灯罩（每季度一次） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
注：：“△”操作日标记，如遇特殊情况可调整计划日期
制表人： 负责人：
（2）5W2H计划法。小编认为此方法是我清洁管理者必要的能力体现。本来5W2H法强调的是提问的重要性，对清洁行业管理者而言，5W2H恰恰为我们在处理事情提供了一个简单有效的思路：7个方面简洁、明确，科学合理。
在计划拟定中，我们不妨使用5W2H法做如下尝试（以写字楼天然大理石结晶为例）：
| 要素 | 本义 | 引申义 |
| what | 什么？目的是什么？做什么工作 | 1）对象=某写字楼办公区大理石晶面养护； 2）目的=结晶抛光，防尘、防滑，靓丽；3）内容=500㎡龙舌兰天然大理石； |
| how | 怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ | 1) 方法=美国庄臣精粉配合晶面机施工； 2) 过程=按照技术要求来回反复研磨至精粉干透； 3) 工具=晶面机+配种2块、庄臣精粉、111抛光机、红垫、白垫、1号钢丝棉等若干； 4) 维持= 定后续养护要求，不间断维护 |
| why | 为什么？为什么要这么做？理由何在?原因是什么？ | 1）养护方法不对，造成必须要结晶养护； 2）岗位人员不负责任； 3）环境较差； 4）...... |
| when | 何时？什么时间完成？什么时机最适宜？ | 1）时间=施工时间； 2）时间=作业时限； 3）时间=耗时长短； |
| where | 何处？在哪里做？从哪里入手？ | 1）做哪个区域？2）先做？后做？ 3）从哪里入手？ |
| who | 谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？ | 1）谁造成的？ 2）谁发现的？ 3）谁对此事负责任？ 4）谁来解决此事？ |
| how much | 多少？做到什么程度？费用产出水平如何？ | 1）500㎡面积； 2）耗材多少？ 3）时间、人工、折旧等成本多少? 4）我的收益是多少？ |
通过上述案例尝试，能够发现，5W2H方法在清洁计划管理和后续的运营管理中给我们带来很多好处： 1、可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。
2、有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架。
3、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。
4、有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。
俗话说，“要打仗、先选将！”
一个项目管理的好坏与否与项目经理息息相关，所以对于项目经理的选聘应放在首位。
一个项目就是一个企业的缩影，按照上图要求我们对项目经理的要求似乎过高，其实不然。
既然项目是企业的缩影，无疑在整个项目管理中，企业管理中涉及到人、财、物及安全等问题在项目管理中都会遇到，并且可能会时时遇到，那么对项目经理而言就是一个极大的考验：
考验项目经理的道德素养、管理知识以及行业专业能力。
大多数企业在选聘项目经理中为何把项目管理经验作为首要条件，也就是因为曾经体验过，才能真正的体会清洁项目管理是怎么回事，而不是书上说的那样，当然这是由清洁行业的特殊性决定的！
某些时候一个项目经理的作用往往不亚于公司的副总经理。
毕竟公司的效益来源于每一个单独的项目收益。项目经理在工作中面对的是多个群体，并且群体的特性多样，如业主单位、上级领导、下属及基层员工、项目就近社会关系以及家庭关系等等。
不容易！
上述是我个人对项目经理体验的整理。有体验才知道，我们只有具备了一定的“金刚钻”，才能揽清洁项目管理的“瓷器活”呀！
那么项目该如何在项目管理合理分配自己的精力和时间呢？
小编整理的13项能量分配图，所表达的意思其实就是对项目经理管理范围及能力的要求！
当具体到项目管理中的具体事时，上面的9个方面基本囊括了我们该做的事情
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