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一、 目的
医院的环境卫生代表医院的形象,加强对保洁工作的管理,为医护人员及就诊患者提供清洁卫生、清新优雅的办公和就医环境,特制定本制度。
二、 保洁公司职责
1、保洁公司在总务科的监督下负责医院环境的清洁的日常工作。
2、负责大厅、病房、楼梯、楼道、卫生间、电梯间、各诊室、餐厅、开水房、供电房、院门口、台阶等清洁卫生工作。
3、做到日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。
4、树立为一线服务的思想,虚心听取科室意见,积极改进工作,搞好团结互助。
5、着装整洁,统一佩戴工号牌,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。
6、严格消毒制度,对需要消毒的物品,做到规范操作、件件到位。
7、爱护公物,注意节约水、电、气,不得私用电炉等大功率电器。
三、 保洁员工作的内容主要包括
1、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
2、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室等院内等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角;
3、负责会议室会前、会后的清扫、整理工作;
4、负责打扫各诊室的地面卫生,清理办公室和公用走道之垃圾;
5、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
6、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、卬痕,每周擦一遍以上。
7、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;
8、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;
9、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现彖,表而干净无污迹;
10、垃圾箱位置设置合理,无外溢现象,表面干净无污迹;
11、负责清扫院内公共卫生间的卫生及墙而、地而卫生,每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味,地面干净无污迹、积水、纸屑,保证墙面瓷砖光亮,无水卬、无污迹,纸篓无满溢;
12、及时疏通下水道(指堵塞不严重吋),必要吋通知后勤人员修理;
13、负责管理清扫工具、清运工具,按时清倒垃圾桶内的垃圾;
14、按时浇灌楼内摆放的盆花,清除花盆中烟头、纸屑等垃圾;
15、负责楼内卫生,保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物,保持楼内干净整洁;
16、注意节约用水、用电;
17、在门诊部及时清扫病人遗留的污物,住院部病人出院后及吋进行消毒,用消毒剂对病室中的地面、物品进行消毒。
18、在清洁工作的同时,发现室内建筑、家具、设施有所损坏,影响使用或有碍观瞻,应及时报告有关部门。
19、雨雪天气及时在门口摆放吸水、防滑设施,并清扫污水、印迹。刮风下雨等恶劣天气要及吋关闭各楼层门窗,发现院基础设施损坏吋,要及吋采取补救措施,或通知后勤科和上级主管领导及院总值班。
四、 保洁服务质量监控总务科对保洁工作质量的监控,实行日检、周检和月检制度,由总务科实施,确保保洁工作质量满足医疗环境的要求,不断增强就诊人员的满意度。
五、 保洁人员管理规定
1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。
2、按时上下班,不迟到、早退,不无故擅离职守。
3、上班穿工作服,佩戴工作牌,仪表整洁,精神饱满。
4、不得在工作时间做与木职工作无关的事。
5、不做有损形象的事,不得隐匿工作过程中捡到的钱物。
六、 保洁员工作标准:
走廊及会议室清扫标准:
1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
卫生间清扫标准:
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及吋清倒、垃圾袋及吋更换。
5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
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