24小时手机咨询
18221844698
一、 开荒项目及范围：
客房和公区，后勤区域精保洁以及外围
二、 服务内容：
酒店內高空风口、灯饰、消防设施、墙面、天花、木质面、皮质面、装饰物、 隔断、软包、地毯、地面，大理石、不锈钢、玻璃、镜子、洁具、面板、家 具等全面清洁保养。
三、 工程施工范围及内容：
外包合作采用包工包料的原则进行，客房254间（其中套房16间，包括G鵬）， 及公共区域餐厅，厨房，卫生间等地面面积共 52600平方米精保洁.以具体 测量面积为准。
四、精保洁服务质量标准：（见下表）
| 区域 | 清洁方法及注意事项 | 清洁标准 | 工具 | 药剂 | ||
| 建筑 物顶 | ①清除所有的建筑垃圾，用扫帚除尘 | 顶楼无杂物堆 放及下水通畅 | 扫把、 簸箕 铁锹 | |||
| ②清洁天沟和下水口，使下水通畅，无杂物堵塞 | ||||||
| 酒店 外场 清洁 | ①理干净建筑垃圾并放置于指定地点 | 外场干净、整 齐，无杂物堆 放 | 扫把、 簸箕 铲刀 拖把 水桶 | |||
| ②清扫干净台阶和地面，清除漆点、水泥块。有排水条件的 可用少量水冲洗，严禁冲洗酒店外立面 | ||||||
| ③检查台阶和地面有无破损和严重色差，如有破损和严重色 差做好记录并立即报告酒店管理人员 | ||||||
| 不锈 钢门 窗及 设备 清洁 | ①除保护包装 | 包装清除彻 底，内外干净， 无胶剂、涂料 点、水泥渍、 油漆印、无尘 土，表面光亮 | 吸尘器 抹布 鹿皮 安全带 | 速洁粉 去胶剂 不锈钢 光亮剂 洁而亮 | ||
| ②先用吸尘器吸尽窗框内小垃圾和表面灰尘。清除表面污 渍，注意不准使用坚硬清洁工具以免划伤表面 | ||||||
| ③使用不锈钢光亮剂进行养护 | ||||||
| ④清洁消防喷淋头要小心操作，不要碰破感应玻璃管 | ||||||
| ⑤注意检查表面有无划伤及破损、配件齐全，如果有划伤及 破损，缺少配件做好记录并报告酒店管理人员 | ||||||
| ⑥注意安全防护，按规范系好安全带 | ||||||
| ⑦严禁使用酸性清洁剂清洁 | ||||||
| 塑钢 门窗 清洁 | ①除保护包装 | 包装清除彻 底，内外干净， 无胶剂、涂料 点、水泥渍、 油漆印、无尘 土，表面光亮。 | 抹布 吸尘器 | 去胶剂 全能清 洁剂 | ||
| ②清除表面污渍，注意不准使用坚硬清洁工具以免划伤表面 | ||||||
| ③注意检查表明有无划伤及破损、配件齐全，如果有划伤及 破损，缺少配件做好记录并报告酒店管理人员 | ||||||
| ④先用吸尘器吸尽框窗内小垃圾和表面灰尘 | ||||||
| ⑤注意安全防护，按规范系好安全带 | ||||||
| ⑥注意开窗通风 | ||||||
| 玻璃 和镜 子清 洁 | ①先用毛巾把玻璃擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水 溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用刀片清除 干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，玻璃上的 水痕用抹布擦拭干净 | 无胶剂、涂料 点、水泥渍、 油漆印、无尘 土， 表面光兄。 | 抹布 鹿皮 上水器 玻璃刮 刀片 玻璃器 | 玻璃水 去胶剂 | ||
| ②注意检查表面有无划伤及破损，如有破损做好记录并报告 酒店管理人员 | ||||||
| ②外玻璃一面，联系专业保洁公司清洗 | ||||||
| 涂料 吊顶 清洁 | ①干的干净抹布进行擦拭或用弹子清理 | 无灰尘、污 渍、 蛛网 | 抹布 百洁布 揮子 梯子 伸缩杆 | |||
| ②如有小污渍可用干的百洁布进行擦拭， 如果污渍较多报 管理人员进行粉刷 | ||||||
| ③注意检查色差和开裂，有问题做好记录并报告管理人 员； | ||||||
| ④使用梯子时注意做好安全防护，确认安全时方可操作。 注意不要磕碰墙面及家具 | ||||||
| 铝塑 板及 PVC 吊顶 清洁 | （D湿抹布清除灰尘 | 表面干净、无 污渍、无蛛 网、吊顶平整 | 百洁布 梯子 抹布 平板拖 | 全能 清洁 剂 去胶 剂 | ||
| ②漆点、胶点、用百洁布沾水或除渍剂清洁， 注意不要太 用力以免损伤表面。严禁使用钢丝球清洁 | ||||||
| ③使用梯子时注意做好安全防护，确认安全时方可操作 | ||||||
| ④如有破损做好记录报告管理人员 | ||||||
| ⑤清洁完毕注意恢复吊顶的平整 | ||||||
| 涂料 墙面 清洁 | ①干的干净抹布进行擦拭或用揮子清理 | 无灰尘、污 渍、 蛛网 | 抹布 百洁布 弹子 梯子 伸缩杆 | |||
| ②如有污渍可用干的百洁布进行擦拭， 如果污渍较多报管 理人员进行粉刷 | ||||||
| ③注意检查色差和开裂，有问题做好记录并报告管理人员 | ||||||
| ④使用梯子时注意做好安全防护，确认安全时方可操作 | ||||||
| 瓷砖 墙面 清洁 | ①湿布清除灰尘 | 无胶剂、涂料 点、 水泥渍、油漆 印、 无灰尘、无水 渍、 无毛发、表面 光亮 | 抹布 钢丝球 刀片 梯子 平板拖 | 全能 清洁 剂 去胶 剂 去污 粉 | ||
| ②用清洁球、美工刀或是板刷消除遗留的胶剂、涂料点、 水泥渍等，注意不要损伤瓷砖 | ||||||
| ③残留的污渍可用稀释的全能清洁剂进行清除, 清除过程 中如果溅到五金件及云石台面上要立即用清水冲洗干净 | ||||||
| ④使用梯子时注意做好安全防护，确认安全时方可操作 | ||||||
| ⑤墙面如有开裂、色差、破损做好记录并报告管理人员 | ||||||
| 复合 地板 清洁 | ①捡干净大块垃圾，然后用扫帚将灰尘清扫干净 | 无胶剂、涂料 点、 水泥渍、油漆 印、 无灰尘、无毛 发 | 扫把、簸 箕 抹布 海绵拖 | 百丽 珠 去胶 剂 去渍 剂 | ||
| ②用软的清洁布、去胶剂、除渍清除地板上的漆点和胶点 | ||||||
| ③使用海绵地拖把由内向外清洁地板 | ||||||
| ④注意不准向地板洒水，如地板上有较多水渍应立即吸干 | ||||||
| ⑤如有破损做好记录报告管理人员 | ||||||
| ⑥不准使用硬物和尖锐物品清洁地板，防止划伤地板 | ||||||
| 区域 | 清洁方法及注意事项 | 清洁标准 | ||||
| 地毯 清洁 | ①捡干净大块垃圾 | 地毯干净、无灰 尘、无水渍、无 毛发、无垃圾 | 吸尘器 刀片 | |||
| ②使用吸尘器从内向外，注意顺着地毯表层毛的方向吸尘 | ||||||
| ③地毯上的漆点、胶点使用刀片轻轻刮净 | ||||||
| ④注意检查地毯的纹路是否一致， 有无破损、开裂。如有 问题做好记录，报告管理人员 | ||||||
| 地砖 清洁 | ①捡干净大块垃圾，然后将尘土清扫干净 | 无胶剂、涂料点、 水泥渍、油漆印、 无尘土、无水渍、 无毛发，表面光 亮 | 扫把、 簸箕 海绵拖 把 拖把清洁球 刀片 板刷 长柄尼 龙刷 水管 | 去胶 剂 全能清洁 剂 去污 粉 去渍 剂 | ||
| ②大堂、餐厅地面可用海绵地拖把和普通拖把配合清洁 | ||||||
| ③使用海绵地拖把由内向外清洁地板 | ||||||
| ④用清洁球、开刀或是板刷消除遗留的胶剂、 涂料点、水 泥渍等，注意不要损伤瓷砖 | ||||||
| ⑤残留的污渍可用稀释的全能清洁剂进行清除 | ||||||
| ⑥地砖如有开裂、色差、破损做好记录报告管理人员 | ||||||
| ⑦厨房地沟：用长柄尼龙刷和水管冲刷红缸砖地面； 使水 流通畅，无杂物，管壁清洁 | ||||||
| 灯具 清洁 | （D断电源确认安全后方可操作 | 无胶剂、涂料点、 水泥渍、油漆印、 无尘土 | 抹布 百洁布 梯子 | 去胶 剂 去渍 剂 去污 粉 | ||
| ②使用半干抹布进行清洁 （注意不要擦灯头） | ||||||
| ③用软百洁布、去胶剂、除渍剂清除灯具上的漆点和胶点， 注意不可太用力 | ||||||
| ④顶灯清洁，要拆下玻璃盖进行清洁 | ||||||
| ⑤注意清除不干胶标识 | ||||||
| ⑥清洁完毕后接通电源 | ||||||
| ⑦注意调整好应急灯的照射方向 | ||||||
| ⑧使用梯子时注意做好安全防护，确认安全时方可操作 | ||||||
| ⑨注意检查安装牢固、照明正常、有无破损 | ||||||
| 开关 面清 洁 | ①断电源确认安全后方可操作 | 表面干净，无胶 剂、涂料点、水 泥渍、油漆印、 无尘土，功能完 好，标识清晰 | 抹布 百洁布 | 去污 粉 去胶 剂 去胶 剂 | ||
| ②使用半干抹布进行清洁 | ||||||
| ③用软百洁布、去胶剂、除渍剂清除灯具上的漆点和胶点， 注意不可太用力 | ||||||
| ④清洁完毕后接通电源 | ||||||
| ⑤注意检查通道开关的分控功能及标识指示正确 | ||||||
| 家具 | ①用潮湿抹布清洁表面尘土；注意清除不干胶标识 | 家具干净，无尘、 | 1.抹布 | 1.去胶 | ||
| 清洁 | ②用百洁布、去胶剂、除渍剂清除家具上的漆点和胶点 | 无污渍、无毛发， 摆放整齐、位置 正确 | 2.百洁布 | 剂 去污 粉 去渍 剂 | ||
| ③不准使用硬物和尖锐物品清洁家具，防止划伤 | ||||||
| ④切断电源确认安全后方可操作；使用半干抹布进行清洁 | ||||||
| ⑤清洁完毕后注意待表面风干结束后再接通电源 | ||||||
| 区域 | 清洁方法及注意事项 | 清洁标准 | ||||
| 电器 设备 清洁 | ①用软百洁布、去胶剂、除渍剂清除灯具上的漆点和胶点， 注意不可太用力 | 表面干净、无灰 尘、污渍，玻璃 及不锈钢表面光 兄 | 百洁布 抹布 3. | 去胶 剂 去渍 剂 去污 粉 | ||
| ②清洁过程中注意防水保护 | ||||||
| ③清洁空调时注意清洗过滤网，清洁出风口 | ||||||
| ④清洁完毕接通电源 | ||||||
| ⑤注意检查电器设备表面有无划伤、 破损、噪音、工作正 常、配件齐全，电视机信号清晰频道排列正确， 如有问题 做好记录报告管理人员 | ||||||
| 电梯 清洁 | ①应放在开荒末期做彻底的清洁工作。 施工和开业准备期 间应加装防护板。防止装卸搬运物时撞损或刮花桥箱表面 | 警示牌 抹布 鹿皮 百洁 布、 扫把、 簸箕 吸尘器 蜡夹杆 | 不锈 钢光 亮剂 去胶 剂去污 粉 | |||
| ②准备工作：打开电梯控制箱， 按动制定按钮，使电梯停 止运行。把提示客人的告示牌要放于电梯门前以示工作。 并打开电梯门 | ||||||
| ③清除顶部灯箱内垃圾和积灰，使顶面无杂物和尘土 | ||||||
| ④清洁桥箱（不锈钢或烤漆表面）时，首先去除表面保护 包装，然后用半干抹布清除表面污渍， 注意不准使用坚硬 清洁工具以免划伤表面。如是不锈钢表面，使用不锈钢光 亮剂进行养护。使表面平整光亮洁净 | ||||||
| ⑤关上电梯门，用上述方法清洁电梯门内外 | ||||||
| ⑥用吸尘器吸去轨道门缝合凹槽内的垃圾， 用半干抹布清 除表面污渍，注意不准使用坚硬清洁工具以免划伤表面。 使用不锈钢光亮剂进行养护 | ||||||
| ⑦清洁地面，注意不能洒水，用半干抹布擦净地面， 使地 面无尘和杂物 | ||||||
| 设备 房 | ①清除所有的建筑垃圾，用扫帚除尘；设备表面用半干抹 布清洁，没有积灰和油污，门窗清洁方法（参照塑钢门窗 清洁） | 扫把， 簸箕 吸尘器 抹布 拖把 | 去污 粉 不锈 钢光 亮剂 去胶剂 | |||
| 洁具 清洁 | ①湿抹布清洁表面尘土 | 洁具干净，无胶 剂、涂料点、水 泥渍、油漆印、 无尘土、无水渍， 无毛发，五金件 光亮 | 抹布 刀片 马桶软 毛刷 马桶硬 毛刷 | 洁厕 去胶 剂 全能 清洁 剂 | ||
| 用百洁布、开刀清除遗留的胶剂、涂料点、水泥渍等 使用美工刀清洁注意不要损伤洁具、 防水硅胶、恭桶盖 不准使用美工刀 | ||||||
| ④严禁使用酸性清洁剂清理五金件， 如果不慎溅上要立即 用清水冲洗干净 | ||||||
| ⑤注意小垃圾、砂土不要冲入下水管 | ||||||
| ⑥恭桶内侧可用稀释后的洁厕剂清洗， 其他洁具可用全能 清洁剂清洗 | ||||||
| ⑦注意检查洁具有无破损、漏水、堵塞、抽水正常，如有 问题做好记录报告管理人员 | ||||||
备注；
尘推
洗衣粉
尘推罩
化油剂
尘推油
线手套
胶皮手套
垃圾袋
口罩
伸缩杆（1.2M、2.4M、3-6M、4.5M）
扫一扫在手机上阅读本文章
