家庭保洁准备工作——上海家庭保洁公司【格瑞戴西】

—、出工发备

家政服务员在出门之前要做好准备工作

（1）在调度管理处领取服务单。

（2）按服务单的服务类别及要求，领取工具及耗材

（3）提前熟悉到服务地点的路线，严禁私f工要求用户推迟或变更服务时间。

（4）提前出发、准时到达。

（5）按门铃时，先轻轻地按一下，听一下门内有没有回应，隔一会儿再按一下，敲门时，先敲三下，等待回应，如没回应，再敲。

二、到用产家后

家庭保洁员在到达用户家、开始工作之前，要敲门、问好，提供服务单后准备开始。

（1）敲门进屋。按门铃或轻敲门三下，等候用户开门。

（2）问好介绍。待开门后主动向用户问好，并做自我介绍。

（3）提醒用户，向用户提供服务单，并请用户收捡好自己的贵重物品和现金。

三、准备服务

（1）更换工作鞋（鞋套）后进屋。

（2）准备服务工具，并将工具摆好。