保洁部各部位清洁标准

第一章  公共场地和马路清洁操作标准

一、清洁范围：小区的汽车道，人行道，篮球场，门球场。

二、作业程序

1、用长竹扫把把道路和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。

2、用扫把把垃圾扫入垃圾袋内，然后倒进垃圾箱内。

3、对有严重污痕的路面和场地尽心清洗。及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等；

4、雨雪停天晴后，把马路上的积水、积雪、泥沙扫干净。

三、清洁标准

1、每天打扫二次，每小时循环保洁一次，从早上六点到八点，八点半到十点半，下午一点到二点半，三点半到五点，保持整洁。

2、共用场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污痕。

第二章  绿地清洁操作标准

一、清洁范围：物业管辖区草地和绿化带。

二、作业程序：

1、用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。

2、对烟头、棉签、小石、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾袋内。

3、对树墙内堆积的枯枝落叶、纸屑等杂物用铁钩勾出扫入垃圾袋内。。

三、清洁标准

1、每天上、下午各清扫一次以上，每小时循环保洁一次，保持清洁干净。

2、目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐。

第三章  排水沟保洁操作标准

一、清洁范围：物业管辖区内的排水沟。

二、作业程序：

用扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通。

三、清洁标准：

目视：干净、无污痕、塑料袋、无垃圾和沙石。

第四章  垃圾箱保洁操作标准

一、清洁范围：物业管辖区内的垃圾箱。

二、作业程序：

1、用扫把清扫散在垃圾箱附近的垃圾收入垃圾箱内。

2、清扫垃圾车收垃圾后散落在附近的垃圾。

3、定期给垃圾箱消毒、粉刷。

三、清洁标准：

目视：四周洁净、无垃圾。

第五章  保洁工作应急执行标准

一、目的：对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业主提供始终如一的清洁服务。

二、适用范围：住宅区出现的突发性火灾，污雨水井，管道，化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工，新入住小区业主、住户装修期间等现象。

三、应急措施

1、发生火灾后的保洁工作应急处理措施：

（1）救灾结束后，班长组织全体保洁员参加清理现场的工作。

（2）用垃圾推车清运火灾遗留惨留杂物一并清运，打扫。

2、突发污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢造成不良影响。

（1）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。

（2）该责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。

（3）将从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。

（4）疏通后，保洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。

3、风雨影响环境卫生的应急处理措施：

（1）暴风雨后，保洁工及时清扫各个责任区内所有地面上垃圾袋、纸屑、树叶等杂物。

（2）发生塌陷或大量泥水沙溃至路面，绿地，保洁工协助服务中心检修，及时清运、打扫。

（3）保洁员查看各个责任区内污水排水是否畅通。如发生外溢，及时清运、打扫。

（4）小雪后保洁员及时用扫帚清扫主干道薄雪层；中到大雪后保洁员及时将自己辖区清扫出一条小便道，随后听从队长指挥进行大面积清扫。

4、施工影响环境卫生的应急处理措施：

（1）小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，保洁工配合做好场地周围的保洁工作。

（2）及时清理业主搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。

5、新入住装修期应急处理措施：

各个责任区保洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协作业主将装修垃圾及时上车清运。

四、安全注意事项

1、清理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经过同意方可进行清理。

2、暴风暴雨天气注意高空坠物。

第六章  保洁工作考核标准

一、考核内容

1、地面清洁

（1）地面无杂物垃圾，道路无泥沙，无杂草、无积水。

（2）清洁率99%以上。

2、保洁

（1）所有公共场所无杂物、垃圾。

（2）清洁率99%以上。

二、考核标准

1、每日由片长巡视抽查。

2、每周由队长抽查1-2次。

3、每月由队长、片长组评比一次，每半年由主管评比一次。

三、奖惩制度（根据各项目情况而定）

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