留住保洁人员三个小方法

文/刘显莉

黑龙江省华瑞物业管理有限公司

物业环境管理是体现一个小区整体精神面貌的一个突出点，现代物业环境管理中人员的流动也是物业管理中最难的点。

如何留住物业保洁人员，如何让长期从事保洁的人员在这里扎根不动？

华瑞物业采取情感管理和人才培养等方式，让保洁人员稳固、坚实的在这里充实基础工作。

第一、情感疏导。

保洁员主要来自农村妇女、文化水平较低人群与企事业单位退休妇女，都处于家庭琐事比较多、话语比较多的阶段，这时需要班组长单独情感疏导和姐妹们集体正面引导，将其内心的不解、埋怨疏导掉，从而增加她在团队中的依赖感，让她更加的爱这个集体来留住她的人。

第二、充分尊重。

社会整体人文意识提高，保洁员更需要大家的尊重，在工作中尊重他的想法，提议正确的则采用，并列入最佳方案中，让她有价值感和存在感。

第三、提高“三观”。不断加强保洁员的日常培训，提高保洁员工的人生观、价值感、职业观，传递给她保洁职业的发展方向，增强职业意识。班长在保洁人员中推选，让工作更加有积极性和动力，每周为班长提供半天计算机培训，让保洁工作信息化。

华瑞物业力求为业主打造完美的社区生活，为员工营造温馨的家，坚持、坚守让家更美。

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