保洁员拖湿地面，业主摔倒受伤，谁负责？

南京滨江奥城观澜苑的业主潘女士向记者反映说，10月21日，保洁员在她家门口拖地，把地面弄得非常潮湿，她一不小心摔倒受伤了，直到现在都不能正常活动。

潘女士很想知道，究竟该由谁来为这件事情负责？

产生医疗费误工费等

该由谁“买单”？

潘女士今年五十多岁，10月21日上午，她遛完狗后回家，却意外在家门口摔倒了。

潘女士说，当时家门口的地面十分湿滑，自己摔倒后在地上躺了十分钟，后来是宠物小狗喊家里人来的。同时，邻居也证实了潘女士的说法，邻居说当时地面的确非常湿。

摔倒后，潘女士不能动弹，被紧急送往了医院，虽然没有骨折，但医生建议潘女士要卧床休息。十天时间过去了，潘女士身体依然没有恢复，无法正常活动。在治疗过程中，潘女士说，小区物业公司——万科物业，只是让保洁员垫付了医疗费用，公司自身并不愿意承担责任。

潘女士说，万科物业只是负责协调，还声称这件事跟物业没有关系。潘女士质疑，既然这件事跟万科物业“没有关系”，那为什么物业的保洁员还去垫付医药费呢？

双方沟通不到位

万科物业愿承担相应责任

江苏广电融媒体新闻中心的记者来到了南京滨江奥城观澜苑，对于此事，万科物业公司表示，潘女士摔倒后，他们就安排管家赶到了现场，并且陪潘女士去了医院。作为小区的管理部门，他们不会推卸责任，只是因为沟通问题，让潘女士产生了误解。

南京滨江奥城观澜苑物业负责人袁东红说，物业已经跟业主明确讲诉了，这就是万科物业肯定是不会推卸责任的！

保洁员拖湿地面导致业主摔伤，这件事到底该由谁来买单呢？法律界人士表示，保洁员是职务行为，责任确实不应该由他个人来承担。

江苏苏博律师事务所律师胡菁说，如果业主自身没有过失的话，出了这样的事，应该追究物业公司的责任。物业公司在维护管理的小区范围内有安全保障的义务，保洁员属于保洁公司，是在工作时导致的后果，不该由保洁员个人承担责任。至于物业公司会不会向保洁员进行追偿，这是他们两方之间的事情。

目前，万科物业正在与潘女士积极沟通，解决后续问题。

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