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页 数: 174P
字 数:
作者:福田物业项目组 组织编写
出版社:化学工业出版社
出版时间:2018年05月
内容简介本书分两篇对保洁服务与绿化养护工作中应知应会的内容进行了系统的归纳和整理。保洁服务篇的内容包括物业保洁常用设备与用具、物业日常保洁作业、物业垃圾清运作业、物业清洁消毒作业、物业虫害防治与灭杀作业、物业保洁安全作业;绿化养护篇的内容包括草坪养护、树木的养护与管理、花卉的养护。本书强调实际操作技能与要求,对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都进行了梳理和规范,使各项工作有章可循,使保洁服务与绿化养护服务人员的整体素质和业务能力得以提升。本书可作为物业公司、保洁绿化公司基层培训的教材,物业公司、保洁绿化公司也可运用本书内容,并结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的保洁绿化工作标准。
目 录保洁服务篇
第一章 物业保洁常用设备与用具 002
第一节 保洁常用设备 002
第二节 保洁必备用具 011
第二章 物业日常保洁作业 027
第一节 清扫除尘 027
第二节 地面清洁 032
第三节 地板清洁 035
一、地板拖扫 035
第四节 地毯清洗 040
第五节 墙壁的清洁 044
第六节 电梯清洁 048
第七节 不同物品的清洁 050
第八节 重点场所的清洁 055
第三章 物业垃圾清运作业 062
第一节 垃圾的分类 062
第二节 垃圾的收集与清运作业 065
第四章 物业清洁消毒作业 070
第五章 物业虫害防治与灭杀作业 075
第一节 虫害的防治 075
第二节 灭杀工作 078
第六章 物业保洁安全作业 083
第一节 引发保洁事故发生的因素 083
第二节 安全事故的防范措施 084
第三节 不同类型保洁作业的安全重点 086
第四节 保洁员意外受伤的处理 087
绿化养护篇
第一章 草坪养护 092
第二节 草坪施肥 101
第三节 草坪灌溉 109
第四节 草坪辅助养护管理 111
第五节 草坪病虫草的防治 117
第二章 树木的养护与管理 131
第一节 树木灌溉与排水 131
第二节 杂草防治 135
第三节 树木的整形修剪 136
第四节 树木的施肥 148
第五节 病虫害防治 153
第六节 树体的保护和修补 156
第七节 树木冬季防冻害 160
第三章 花卉的养护 163
第一节 露地花卉的养护管理 163
第二节 盆栽花卉的日常养护 166
第三节 花卉的病虫害防治 171
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