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前言:因为自身的资源限制,我们往往只能从身边的人和事中去学习,尽管网络便利,但作为我们生活在贫富差距严重的社会表现之下,依然受到思维惯性的影响,如果放眼全国,放眼世界,我们可以看到有很多清洁领域做的有声有色的公司。
比如一家总部在丹麦哥本哈根、经历过两次世界大战洗礼的百年老店“ISS”,吸引了我们的注意:作为创立于1901年的服务外包公司,ISS于1934年进入清洁领域,目前全球员工超过53万人、直接营业收入近700亿人民币。
其中,保洁业务在全球雇佣超过27万名员工,合同面积超过295亿平方米。
一个源自发达国家的劳动密集型企业,引发了我们的思考:快速发展中的中国,会不会出现自己的ISS?
一个经典案例曾说过,客户真正购买的不是电钻,而是墙上的“孔”——同样,业主真正购买的不是保洁人员,而是“干净”。下面,我们也可以学到很多对一些清洁创业失败分析的案例。
1、学会懂政策法规再上手项目
合肥郭生一直以来从事家庭保洁为主,在一次和客户交谈中,需要进行高空作业清洗,从未有接触过此类业务的彭生觉得利润不错,便一口答应了下来,于是开展高空作业清洗业务,但是从业人员却没有办理高空作业清洗相关资格,在施工时,遭遇了相关执法部门的制止,并进行了罚款处理。
分析:合肥郭生不熟悉新修订的专项清洗法律法规及地方法规,是该项目失败的直接原因。
规避办法:家有家规,行有行规,盲目进去入一个行业,不熟悉政策,法规细节,往往会让自己得不偿失,必要时可为自己准备一位专业顾问。
2、深入了解应用技术的系统性
北京黄老板与开装修的朋友合作,注册了一家石材养护的公司,本想利用对方资源,结果在开展石材翻新的时候,因为技术不过关,把客户1000多平米的石材做坏了,不单单赔偿了金钱,还影响了口碑。
分析:没有进行充分的学习技术,尤其深入的知识经验积累,是该项目失败的主要原因。
规避办法:凡是在创业选项中选择项目创业的时候,都应该做好充分的知识经验积累。装修和石材护理看似相通,其实石材护理市场不简单。平时可多加强系统知识,比如《石材护理实战密码》或《石材养护解决方案一本通》等可以通过网络找到了解,降低跨界投资风险。
3、准确分析行业发展趋势
苏州林先生喜欢上网找服务,有次叫过一次家电清洗上门服务,觉得很有生意潜力,于是爱好上网的苏先生,在网上找了家家加盟店交钱就自己开了家店,结果赔了大钱。
分析:苏先生因为看到别人赚钱就觉得自己能赚钱,之前又没有经验,盲目地开店,无法定位终端客户。
规避方法:不管进入哪一行业进行创业,都必须对该行业的未来发展趋势作出正确判断,比如可以通过清洁急救网或清洗114培训网等平台加强对行业知识的了解,让自己少走弯路。
4、协调好供应链上游
杭州陈先生在酒店用品市场租了一个摊位做洗涤剂生意,开始有稳定低价的货源,市场销路很好。不久,为其供货的洗涤剂,自己也在批发市场租了一个摊位,供货渠道中断,经营陷入了困境。
分析:仅仅依赖一两个供应商,没有及时开发新的供货渠道是其经营出现问题的主要原因。
规避办法:经营者必须要有居安思危的意识,尤其是在产品销路好的时候,一定要及时开发新的供应商(备好后路),搞好供应链建设,才能使自己处于优势地位,让自己比其他 同行赚的更多,至少可以一直运营下去。
5、看准下游市场
西安洪先生开了一家酒店清洁用品批发点,位于省城,辐射到各地市,有50多家外地经销商从他那里进货,开业伊始生意兴隆,各经销商回款也比较及时,可是,随着经营酒店清洁用品的批发商渐渐增多,经销商开始出现回款不及时,且经销商不断流失的现象,经营一度出现困难。
分析:竞争者的不断增加、下游渠道的不稳定,是其问题的症结所在。
规避办法:分析竞争对手的销售策略,利用自己的先行之利予以反击;同时采取与下游销售渠道产生共利的办法夯实销售渠道。例如:采取与下游渠道互相参股的方式是十分有效的方法;另外,对下游渠道进行培训、营销指导增加服务内容也是切实可行的办法。
6、合理渠道建设清洁生意
长沙方先生研制出一种沙发清洗机,使用方便且成本低,并自建销售渠道。由于没有一个好的营销策略,又缺乏营销渠道的建设经验及资金,市场始终没有打开,勉强坚持了两年,最终企业还是倒闭了。
分析:没有一个好的市场营销方案,是方先生失败的原因。市场营销渠道建设是一件似易实难的事,项目持有人或发明人在创业时常常会漠视渠道建设的难度而盲目创业,最终导致失败的案例不胜枚举,比比皆是。
规避办法:如果企业创办人没有市场营销方面的经验,就一定要吸纳一位有市场营销经验的人加入创业团队,如果没有合适的人选,就一定要请教专业咨询机构比如清洁急救网,花一点钱在营销策划上是十分必要的;但是,现实中却有很多创业者为节省一点咨询费而前仆后继地牺牲在渠道建设的路上。
综上总结“做清洁生意”的办法渠道有很多:更训练有素的作业人员、更专业的操作工具、更愿意爱护环境的小区居民、更专业的清洁作业方案,以及类似于滴滴打车(尽管近期它近期受到负面影响,但我们不得不承认这样的模式优势)这样更能盘活社区劳动力资源的系统解决方案——天哪,一个“劳务外包”+“文化传媒”+“移动互联网”的公司似乎就在眼前!
当然,可能的解决方案,将远比想象的更精彩。创业的过程实际就是不断挑战风险的过程,只要不断学习,勤于研究,就可以战胜风险,取得创业的成功。
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