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西安三桥附近的一个小区里,事发在6月4日的下午,这个小区里总共有三个小朋友摔倒之后,出现了不同情况的灼伤。
据了解,伤势最轻的是一名小学生,因为摔倒时身穿校服,只受了轻伤,已经回到学校正常上学。
另一位受伤的孩子名叫壮壮,两岁半,胳膊、 膝盖都裹着纱布,而脸上也有明显的伤痕,类似于擦伤之后结痂的样子。虽然现在没有住院,但是每天都要去医院换一次药,换药的时候,孩子痛哭不止。
受伤最重的是萌萌,三岁半,目前住在医院烧伤科住院部,腿上、脚上有多处伤疤 而左腿膝盖还用纱布包裹着,医生介绍,这处的伤势最为严重。
三个小孩有一个共同点,就是摔倒的地方都在小区东门里的一条小路上,现在路上已经冲洗干净,也闻不到任何的异味。但是记者看到,就在这条小路旁边的草坪里,出现了好几块枯黄的情况。
事情发生之后,有业主前往事发现场并将路面的状况拍摄照片传到了业主群里,从感官上来说,和一般冲洗路面后的场景差别并不大。
业主:“闻着有一点味道,踩着黏黏的,后来物业说是强碱洗地。”
业主:“没有警戒标识,没有挡路的东西。”
那这路面上为何要喷上强碱类的溶液呢?喷完溶液有为何没有安放警戒标识呢?我们只能去物业那里找找答案。
虽然物业经理不在,但记者还是了解到,周一下午,为了洗掉地上的油渍,保洁人员用水进行了冲刷,但是效果却并不明显,便用强碱溶液进行了泼洒。
烧伤科医生提醒,强碱有很强的灼伤性,人体一旦触碰要及时反复冲洗, 不敢长时间延误。强碱新闻看罢,何止是辣眼睛,想想孩子遭的罪,简直辣心。
事情并不复杂,但曝光的物业管理问题却不简单,对强碱等危化品的使用如此淡漠,没有任何警示标牌的强碱区域,严重腐蚀了业主信任。
挽救信任必须明确责任,受伤的孩子不能只是家长心头之痛,更应该成为物业管理的一声警钟。
孩子摔倒后被路面的烧碱灼伤
昨天,记者就此采访了一些从事保洁工作多年的业内人士,还就这件事的责任划分咨询了相关律师。
业内人士 烧碱“物美价廉”不少清洁公司在用
某保洁公司副总经理李先生透露,烧碱又叫火碱,是一种极常用的化学制剂,同时也是一种清洗剂,对清洗油污尤其见效,所以多被用于餐馆、烟道口、下水道等油污严重的地方。但由于烧碱具有强烈腐蚀性,与酸接触会发生剧烈反应,放出大量的热,属于危险化学品范畴,人体吸入、食入或皮肤接触都可能引起严重损害,所以使用前一般都需按照污染程度进行浓度的配置。
李先生说,在西安,有不少清洁公司都会采用烧碱溶液来清洗油污地面。至于原因,“一是烧碱溶液的清洁能力确实强,虽然由于腐蚀性大不适合清洗瓷砖,但很快能将布满油污的水泥地面还原本色,省时省力;二是烧碱成本低,比起一些专用的油污清洁剂便宜不少,可以说是物美价廉。”
但说到使用烧碱溶液清洗路面可能存在的种种安全隐患,李先生也表示担忧:“这个东西虽说有上述好处,但一出事确实不是闹着玩的。”他透露,为规避这种风险,很多公司在使用这些具有强腐蚀性的清洁剂时,都会要求清洁工佩戴口罩、手套,还会在现场设置警戒线或派专人维持秩序。
能否使用国家无相关法律规定
而对于烧碱在西安的清洁市场上是不是很常见的问题,另一位从事保洁工作12年的雷女士给出了截然相反的答案,她称,就她自己所熟知的三四家保洁公司,没有一家会用烧碱代替专用油污清洁剂。
“包括我自己也一样,我在这一行干了12年,唯一用过一次烧碱还是七八年前用来清洁下水道。”雷女士称,烧碱在市面上并不太好购买,在一般的清洁用品店里是买不来的,除非到化工用品店里去找,这是她不愿意使用烧碱的一个原因。还有一个原因是,这东西的危险系数太高。
“先不说使用它会给其他人造成什么危害,一旦在使用过程中伤到自己的员工,责任我也承担不起。”雷女士称,现在专用的油污清洁剂其实也没多贵,一桶45元能用很久,只不过清洁起来可能力度会比烧碱弱一些,需要费的工夫也大一些。
当记者问及目前有没有相关法规允许使用烧碱来清洗路面时,李先生和雷女士均称没有听说过有相关规定。
律师:物业和清洗机构都应担责
如今,不少公共场所的清洗服务都外包给了清洁公司,相关法律关系如何划分?出了问题谁来担责?孩子家长如何维权?昨天记者就这些问题咨询了律师。
陕西莱顿律师事务所何睿律师称,小区和公共场所都是由专门的机构来管理和维护的,如果因为管理者的不尽责或者疏忽造成他人伤害或财产损害,管理者要承担首要责任。如果有证据证明小区和公共场所的所有者有责任,那么其也要承担相应的责任。家长在孩子受到伤害后,首先应当及时救治,将伤害后果降到最低。其次应当确认受伤害的原因,收集证据,找到侵权者,依法维护自己的权益。
“在明确伤害后果和侵权人之后,受害人可以要求侵权人予以赔偿。管理机构应当改进管理方式方法,杜绝此类事件的再次发生。而就该小区发生的情况,小区物业管理者和清洗机构都应该承担责任。”何律师称。
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