保洁员保洁工具使用规范（培训）

一、尘推：肩顶双压

1、持姿：右手拇指压尘推杆顶部，手心向下，握住杆头，顶在右肩下，左手手心向下，握在距右手30-40cm处，身体前倾，尘推杆与地面成70度角。

2、使用：保洁员在不影响顾客行进购物的前提下，匀速用力行进，不能左顾右盼。

3、放置：和在工具间或顾客，业户，营业工作区内直视不到地的地方。

二、保洁巾：三折十六面法

1、规格：大：70*35cm。

2、使用：尘推时装在小塑料袋中放在尘推上面，遇有小面积污染及时用保洁巾清理。

3、放置：清洗后存放在工具厨内。

三、拖布（蜡拖）

1、持姿：保洁员持拖布行进时，倒提拖布，拖布杆倚的肩，手心向后，手距拖布头约10-20cm,确保拖布整体离开地面15cm,拖布底部保持整齐（及时修剪）。

2、使用：右手握拖布杆顶部，左手距右手约30-40cm手心向下，握紧拖布杆前后移动拖地。

3、放置：使用完毕清洁干净后，放置在工具间内或顾客业主营业工作区内直视不到的地方，拖布头朝下距地面15cm。

四、苕帚簸箕

1、持姿：行进时右手提苕帚，左手提簸箕，均与地面垂直离地面约15cm,靠近自己身体。

2、 使用：每次清扫长度约50cm,簸箕中的垃圾及时倾倒。

3、放置：存放在工具间或顾客业主管业工作区内直视不到的地方。

五、铲刀

1、持姿:右手握铲刀手柄，左手手指均压在上面，刀口与地面约成65度角。

2、使用：刀口紧贴地面，前后运动铲掉污渍。

3、放置：推尘时放在尘推上面，其它工作时间可佩带在身上

六、玻璃工具

1、使用：

涂水器：将涂水器毛头浸到盛清洗剂溶液的容器中，提起后以不连续滴水为标准，按从上到下，由右到左的顺序，均匀的涂抹玻璃。

刮玻璃：检查皮条有无破损，按从上到下，由右到左的顺序将玻璃上的清洗剂溶液刮干净，注意每刮完一下用干保洁巾擦净皮条上的水，为防止刮下的清洗剂污染地面。可在地面铺一条大保洁巾。

2、放置：

存放在工具间内，须将涂水器、刮玻器工作头拿下，擦干单独存放。

七、榨水车使用规范:

1、持姿：左手握拖把，右手握榨水车手柄把拖布（蜡拖）放入榨水车内榨水位置的正中处，拖头（拖布捆绑处和蜡拖夹）露出榨水车于夹上方。

2、使用：在放好位置的情况下，速用力挤压，并慢慢恢复到原来状态，禁止歪斜，不允许拖布全部放入榨水车内挤压，以免损坏榨水车。

 3、存放：存放在工具间或营业区内直视不到的地方。