物业保洁员仪容仪表及言行规范

1、工作中遇到院方人员或病人经过应迅速停止作业,给院方人员或病人让出通道,并欠身点头问候或目光接触问好。 

2、与院方人员或病人同行时,不得抢道而行，与院方人员或病人相遇应靠边行走,不得从两人中间穿行,请人让路要讲对不起。 

3、不随意打听院方人员或病人的年龄、职务、家庭、小孩、工资收入等其他私人信息,也不轻易向院方人员或病人了解随身的服装、金银首饰及贵重物品的价格、产地。 

4、不轻易接受院方人员或病人的赠送礼品,如发现不收可能导致失礼时,应表示深切谢意,礼品收下后及进交领导处理。 

5、不得当众整理衣服。 

6、咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起。 

7、工作中发现院方人员或病人提拿大件或沉重物品,应主动帮助,主动为院方人员或病人开门或电梯。 

8、一切拾获物品要交公,严禁私留。 

9、在任何情况,都不允许与院方人员或病人发生争辩、顶撞。10、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。

11、不做有损公司形象的事,不准擅自拿公司的物品,损坏、遗失工具要照价赔偿。 

12、员工在上班期间,严禁串岗私自调换班次,如需要调换,须书面报告环境主管批准方可调换。 

13、工作时间(含上班前用餐)不准喝酒,不许私自为院方人员或病人提供特别服务。