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1. 员工要熟悉小区内客户的情况,做到勤闻、勤听、勤检查,并注意醉酒、吸烟的客户,有情况及时报告。
2. 客户在房间使用未经物业部允许的电器设备(如电炉及大功率电热器等)或堆放易燃易暴物品时,要及时劝阻,并向保洁部、保卫部 报告。
3. 每天上岗前,要认真检查所辖区域内有无安全隐患。
4. 有权制止任何人动用明火(包括大厦外施工人员)作业或施工,如必须动用时,需有保卫部下发的动火证,通知保洁部经理。
5. 如发现火险要及时向本单位消防中心报警,会使用消防器材,扑救初起火灾。
6. 按指令疏导客户由最近的消防楼梯撤离到安全地带,要做到逐房检查,防止遗漏,并注意保护客户财产安全。
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