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一、总体规划:
1、合理分配人力资源,按照手机卖场各销售区域统一划分保洁区域。2、充分利用清洁制剂,配备专业保洁工具,让每一位保洁员工熟练上岗。
3、搭配大型专业清洗设备,以替代人工所无法及时完成的地面清洁。
4、协调好超市工作人员,共同打造手机卖场内的洁净空间。
5、加大循环清洁力度,增强巡回监督、检查,突出重点同时不忽略次要区域。
二、保洁方案:
1、进入场地:保洁员由公司主管统一划分安排工作区域,穿好工、进入场地:装,配领工具后进入保洁场所实施保洁。
2、保洁员使用的主要工具:
①、高级棉拖,②、玻璃刮,③、地板铲刀,④、清洁剂,⑤、90CM棉布尘推⑥、水桶,簸箕、扫把。
三、保洁员具体清洁操作:
保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁,同时收集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾,每天收集倾倒垃圾(根据实地情况安排)。有口香糖或重泥垢采用刀片刮净后,拖洗干净。拖把要经常在扎水车内清洗,挤干水分。喷雾器内配对清洁剂,以备喷洒污染的地面,而后拖洗干净地面,风干。遇有顾客,应主动避让。顾客流量大,可先行清洁其他部位,等顾客通过再行清洁。
定期清洗:每月安排2次彻底的手机卖场大扫除。主管职能:主管职能:公司安排1名主管,巡回往复的监督、检查,发现问题及时处理,对员工指导、督促、教育。
日结:每天交接班时,由当班主管小结当天工作,并分派传达公司日结的工作任务。
周会:每周一下午交接班时,由公司负责卖场保洁托管项目的主要负责人召开周总结。
备注:备注:以上方案可在实际保洁工作中改进,变革,以优质的完成清洁工作为目的。
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