物业专项部位保洁清洗操作指导

绿地的清洁

保持草地和绿化带的清洁。作业程序、标准和注意事项如下：

（一）用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。

（二） 对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，用手捡入垃圾斗内。

（三） 在清扫草地的同时，仔细请理绿篱下面的枯枝落叶。

（四） 每天早晨、上午、下午各清扫一次以上，每小时循环保洁一次、保持清洁干净。

（五） 目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无3cm以上石块等垃圾和杂物，烟头100m²少于1个。

瓷砖、喷涂和大理石墙面清洁

瓷砖、喷涂和大理石墙面清洁要达到的标准是：目视墙面干净无污渍，清洗后，用纸巾擦拭墙面50cm无明显污染。

（一）时间安排

墙面清抹每周一次，墙面清洗每月一次。

瓷砖外墙每4年清洗一次，马赛克墙面每6年清洗一次。

外墙面的高空清洁作业，由专业清洁公司负责。

（二）具体清洁操作

用铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢、脏渍。

把毛巾浸入放有洗洁秸的水盆，拿起拧干后沿着墙壁从上往下来回擦抹。

用另一条毛巾用清水洗后拧干，彻底清抹一次墙而，直到干净。

用干拖把拖下地面。

大理石墙面不能用任何酸性溶剂洗，否则将造成大理石分解；瓷砖墙面则禁止用碱类、盐酸类，因为这些除污剂会损坏瓷砖表面的光泽。

乳胶漆墙面清洁

乳胶漆墙面清洁要达到的标准是：目视墙面清净无污渍、无粘附物、无灰尘，因此，必须坚持以下清洁方法。

（一）用鸡毛揮子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。

（二）用干毛山清擦墙面的污渍，擦不抻的污渍用细砂纸轻轻擦掉。

（三） 用铲刀铲掉墙面上粘附的泥沙、痰渍。

（四） 扫净地面灰尘，再用湿拖把拖净地面。

（五） 每月清洁一次。

地毯清洁与保养

地毯清洁要达到的标准是：无污渍、无斑点。具体清洁保养办法如下:

（一）清洁保养

地毯养护的最重要之处在于吸尘，每周用吸尘器彻底吸尘2〜3次。

发现地毯上有油污、水溶性污渍及粘有香口胶时，可分别用清洁剂清除水溶性污渍，用除油剂清除油性污渍，用刀片刮除香口胶。

（二） 定期清洗

定期清洗应毎季度一次，方法如下：

先套好地毯刷，再将地毯水装入洗地毯机的水箱内。

拉动水箱开关，将水均匀洒在地毯上。

控制机器的走向，由左至右10cm/s的速度为宜。

上行与下行要互叠约l0cm。

用毛刷擦洗干净地毯边角并抹干泡沫。

用吸水机吸干地毯中的水分及污物，打开门窗、风扇。

当听到不正常的声音或闻到不正常的气味时，应立即将吸尘器关上检查，看是否需要修理。

灯具清洁

灯具清洁的目标是：清洁后的灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。要达到这个标准，其清洁必须做到：

（一） 关闭电源，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。如果是清洁高空的灯具，则架好梯子，人站在梯上作业，但要注意安全，防止摔伤。

（二）取下灯罩后，用湿抹布擦抹灯罩内外污渍和虫子，再用干抹布抹干水分。

（三） 将灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝，但不要用力过大，防止损坏灯罩。

（四） 清洁灯管时，应先关闭电源，打开盖板，取下灯管，用抹布分别擦抹灯管及盖板，然后重新装好。

玻璃门窗、幕墙清洁

玻璃门窗、幕墙清洁要达到的标准是：玻璃面上无污渍、水渍，清洁后用纸山擦拭50cm无灰尘。要达到这个标准，必须有计划进行清洁，以防止尘埃堆积，保持清洁。

（一）先用刀片刮掉玻璃上的污渍。

（二） 把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下乖直洗抹，污渍较重的地方重点抹。

（三） 用玻璃刮刮去玻璃表面的水分，一洗一刮连续进行，当玻璃接近地而时，可以把刮作横向移动,作业时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。

（四） 用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。

（五） 最后用地拖拖干地面上的污水。

（六） 高空作业时，应两人作业并系好安全帯，戴好安全帽。

公用设施清洁：值班室、岗亭的清洁

保持值班室、岗亭的清洁，为上岗人员创造一个良好的工作环境。作业程序、标准和注意事项如下：

备抹布、胶桶（装水）、玻璃刮、鸡毛押、扫把、拖把等工具，以及洗洁精。

按从上往下，由里到外的程序进行清洁。

用鸡毛摊子扫去墙上的灰尘和蜘蛛网，再扫去桌椅上的灰尘。

用扫把打扫地面，用湿抹布擦抹值班桌椅，洗干净抹布再抹门、窗及岗亭外墙。

用干净抹布重抹一次桌椅和门、窗、玻璃。

用洗于净的拖把拖抹地面及过道。

班室如有其他办公设备时同时清洁。

清洁岗亭后用抹布擦抹道闸。

有污渍时，倒少许洗洁精用抹布擦洗。

目视无灰尘、无污渍、无烟头、无杂物，门窗玻璃透明，无污渍。

每天清洁一次。

消洁道闸时应注意行驶车辆，防止撞人。

自行车房（棚）的清洁

保持自行车房（棚）的整洁，车辆摆放整齐。作业程序、标准和注意事项如下：

（一）备扫把、胶桶、抹布等工具。

（二）用扫把清扫自行车房（棚）内的果皮、纸屑、灰尘、垃圾等。

（三）用干净扫把将房（棚）顶上、墙上的蜘蛛网、灰尘清除。

（四）用湿抹布擦抹棚架、自行车房拉门及窗网。

（五）将自行车棚内的自行车按顺序排列整齐。

（六）对没有使用、枳尘明显的自行车，每周用鸡毛押打扫自行车上的灰尘一次；长期停放超出规定时限且又影响观瞻的车辆按车辆管理规定处理。

（七）每天打扫两次，目视无果皮、纸屑、蜘蛛网，墙面无灰尘。

（八）自行车摆放整齐，无积尘。

（九）棚架每月抹一次，拉门、窗每周抹一次，棚须每周清扫一次。