新买沙发味道太重消费者直呼受不了-上海沙发清洗公司【格瑞戴西】

江西五套五哥帮忙团近日，南昌市民黄女士向我们求助，说她新买了一张沙发，结果一个晚上的时间，家里老人和小孩都出现了身体不适，到底发生了什么呢。买套沙发回家却引发家人不适

3月6日，黄女士在南昌洪城大市场适美家具买了这套沙发，花了2300元。在黄女士的要求下，老板当天就安排了送货。可是沙发拆封之后，家里的大人、小孩儿立马出现不适症状。

黄女士：等搬运工走了以后，门窗紧闭，昨天也下大雨，家里就没有开好大的窗，然后味道就很浓，我父亲在这里呆了半个小时，然后小孩也说头痛，我自己本人是有呕吐的感觉。

黄女士认为，毕竟是新家具，有味道也很正常，透一个晚上应该也会好一点，于是用电风扇对着沙发吹，也用柚子皮、菠萝皮、醋等方法来吸收沙发散出来的味道，可是效果并不明显。黄女士：我儿子小，4岁多，不懂的这个东西，就说很臭很臭，女儿7岁多，就告诉我妈妈头好痛，东西很难闻。考虑到孩子和老人都说不舒服，于是黄女士随即与商家进行了联系，希望能够退货。当时卖家表示，要黄女士自己承担来回的运费400块钱，黄女士也同意了。但是后来黄女士再与卖家联系，对方却反悔了。黄女士：态度很强硬地告诉我，说不可以，让我自己去做鉴定有没有甲醛，让我走打官司的程序。帮忙小哥出面协商沙发问题终得解决这样的说法，黄女士无法接受，他希望和商家再做协商，可对方就不再搭理黄女士了。记者采访过程当中，黄女士的家人一直捂住口鼻，而且还在不停的咳嗽，确实在现场还是能闻到沙发散发出来的比较刺鼻的味道。对于这样的情况，黄女士希望能够把这沙发退掉，随后帮忙小哥吴昊跟随黄女士一起找到商家协商。

商家：刚买来的东西都必须通风透气，随便哪一样东西，整个市场，全国都是这样，每一样东西，包括穿的服装，都有甲醛，都要放到水里洗一下。（黄女士：那你承认这里面有甲醛了？）但是我不超标，所有都有，全世界都有。销售人员认为，黄女士想退沙发，根本不是因为担心甲醛，就是在无理取闹。商家：她是说沙发放到那里长了，挡到了她的路，她昨天是这样说的，所以她借着这个理由到这里来退，找麻烦，就是这个道理。

双方各执一词，僵持不下。由于卖沙发的老板不在，销售人员也做不了决定，帮忙小哥吴昊和老板电话进行了沟通。老板同意退货，但是需要在黄女士承担运费的基础上，再赔偿200元作为违约金。黄女士：四百块钱是来回的运费，我个人愿意承担，但是他说作为违约的200块钱，确实是因为她的质量问题造成的，我就当花钱买了个教训给到她吧。小哥吴昊有话说家具陪伴我们的时间很长，在购买的时候要格外谨慎，选择正规的卖场和品牌，同时为了健康考虑，家具买来之后，最好先透一段时间再使用。