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“公厕标识是引导人们正确使用公厕的导向系统,成熟的标识系统使人们在享受公厕的服务时感到方便和自由。
常见公厕标识
“首先,我们来介绍公厕的英文标识。以前公厕的英文标识是WC,这大家应该都不陌生。WC的全称是WaterCloset,虽然词义本身与Toilet区别不大,但是从修辞上说,前者给人的印象是简陋、不太卫生,而后者非但有洁净、舒适的感觉,而且还可以在里面梳妆打扮一番。Toilet这个词来源于法语,就连法语香水一词也和Toilet有关,可见还是很有高雅的感觉。北京作为一个国际化大都市,长期居住、短期旅游的外国友人很多。公厕作为对外服务的一个窗口,要做到同国际接轨,中英文标识的正确设置和管理很关键。所以,现程普通公厕的英文标识统一为Toilet,旅游公厕英文标识统一为TourismToilet。同时在公厕中要设置统一的中英文标识的指示牌、引导牌,公厕保洁人员服务规范、使用人员行为规范、公厕管理单位的监督电话、公厕的开放时间等也要用中英文标识公示。"
"对于国内外游客来说,对北京这座城市产生好的印象恐怕并不只是热情好客的主人和拥有多少名胜古迹,他们对这座城市的认识更多地源于人性化管理的细节。规范公厕的标识,看上去是件小事,但这件小事做好了,不仅便民,更是对北京旅游形象的一种提升。"
听完这段讲解,小牛感慨地说:“看来公厕非常重要,代表了北京的形象,就像名片似的。"
“说得很对。其次,是公厕的路引标识问题。为了解决群众'如厕难'的问题,北京市下了大工夫,但是还是有人在反映'如厕难',这是为什么呢?其实我们缺的并不是公厕,而是能够帮助群众快速、准确地找到离自己最近的公厕的指示系统。使用公厕的人群中,很大一部分是来京的外地游客,他们对地形和公厕的分布状况并不了解,如果没有完善的指示系统辅助,这些公厕就差不多形同虚设了。"
“现在有些公厕的标识真是纷繁复杂。首先在名称上,有的标示厕所,有的标示卫生间,有的标示洗手间。在男女性别标示上,有的男厕标示为礼服、礼帽、烟斗、头像、图像,女厕标示礼帽、衣裙等。而有些男女标识,仅仅是黑底红圈和红底黑圈的区别,男女图案除领带处有细微差异外,其他并无多大不同,很难区别。有的酒店则完全采用英文标识,弄得如厕者丈二和尚摸不着头脑,进退两难。还有一些标识形象模糊不清,残缺不全,标识牌的颜色也不规范,实在让人难以分辨男厕女厕,也给如厕者带来了极大的不便。"
“所以,无论是在公共场所还是在比较隐蔽的场所建设公厕,为了方便市民如厕,都应当同时设置明显的符合国家《公众信息标志用图形符号》规定的标志和指路牌。"
“现在许多公厕内都张贴了广告,不论是公益性质的还是商业性质的,首先要保证广告内容是合法的,其次要保证位置合理,不影响公厕的使用功能,也不影响公厕内的观瞻。"
小周沉不住气了,气愤地说「“前两天我清扫卫生间的时候,发现公厕里贴了好多小广告,太让人生气了!"
马姐对此也表示同感:“小广告很让人讨厌,大家发现小广告,就拨打电话96310城管热线。另外呢,还有一些标识大家要注意。在清扫保洁的时候,地面可能会比较滑,所以在地面保洁时要设置防滑标识,文字要清晰,起到提示作用,以免给市民带来不便。当公厕主体结构损坏或管道堵塞等原因导致公厕停用时,应公示停止期限,并采取设置活动厕所或指明就近厕所位置等临时性措施解决群众用厕。"
以上就是标识管理的主要内容。我们对公厕标识
进行管理就是为了给广大市民提供便捷、舒适的服务,所以请大家牢记这些条款,并付诸实践。
温馨小提示
除胶妙招
若胶粘于物体表面时间不长,可用软的纸巾擦拭,注意擦拭时尽量不要扩大面积擦拭,擦拭完了后再用一些有机溶剂浸泡、清洗。若胶粘于表面时间较长,且胶已形成固体,此时可以使用刀具或其他一些固体物刮除胶体,注意不要伤物体表面,再用有机溶剂浸泡、清洗。有机溶剂如丙酮、苯等制成的溶剂,一般在市场上有出售,使用和保管时都要仔细阅读使用说明。
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