环境管理方案

随着生活水平的提高，人们对居住环境的要求也逐渐提髙。物业公司要时刻保持物业的文明洁净，加强环境的绿化、美化、净化，除了要定时收集物业用户的反馈意见，安排专门人员进行巡查、抽查外，最重要的是制定一套行之有效的环境管理方案。

1.环境管理的基本要求

只有明确了环境管理要求才能有的放矢地制定合适的环境管理方案。

   1、环境整洁：无乱张贴，无鼠害、无蚊蝇滋生，无乱搭建，无黄土裸露。

   2、环境绿化：鼓励家庭绿化，倡导立体绿化。

   3、环境的安静：控制区内喧哗、施工噪声、交通噪声；噪声值达列城市区域环境噪声标准，白天低于55分贝，夜间低于45分贝。

   4、公共设施管理：公共设施由专人进行清洁巡视和检查。

   5、给、排水管理：排水、排污管道分流；每年对贮水池进行两次专业清洗，并送检合格。

   6、垃圾分类处理：垃圾投放袋装化；具有充足、标准的垃圾分类投放箱和投放点，垃圾分类日清两次。

   7、装修管理：严格审批，加强监管，控制施工时间，装修垃圾日产日清，不准将防盗网装在窗外。

   8、车场管理：严禁区内鸣笛、试车；严禁尾气冒烟车辆在区内行驶。

   9、商场、职工食堂管理：商场安静营业；食堂生活污水、油烟经过滤后排放。

   10、节约能源：在满足用户需求的基础上，采用节能措施，合理运行电梯、空调、 给排水等设备。

2.环境管理的具体措施

(1)通过宣传教育提高物业用户的环保意识，同时使用户信赖物业公司的 服务，提升品牌物业的信誉和知名度。

(2)告知社区成员熟悉垃圾分类处理的益处和具体实施方法，营造“环保 社区、绿色家風”的良好氛围。

(3)定期在宣传栏上安排环保专刊，宣传爱护环境、保护自然的益处。

(4)开展环境保护知识讲座，提高业主环境保护意识。

(5)注重社区形象建设，形成强烈的社区视觉形象效果。

(6)对破坏环境的行为，及时制止，并对其进行教育。

(7)号召业主使用垃圾袋，并将垃圾投入指定地点，不可将垃圾随处乱丢。

(8)号召业主养成节水、节电、节约资源的良好生活习惯。

(9)召集业主参加”业主培训班”，学习垃圾处理器的使用及垃圾分类知识。

(10)加强绿化管理及养护工作，减少地面黄土裸露，有效减少区内扬尘；严格控制，要求物业区内餐饮店铺提供环保部门的核准证明方可开业，以减少区内油烟污染；提倡使用节能环保产品，积极向用户推荐使用诸如无磷洗衣粉、无氟冰箱、环保空调、节水马桶等，减少业主对周边环境承载的压力。

(11)与城管和派出所等有关部门密切配合，同时对绿化工、清洁员等设定具体管理目标，加强巡查和清洁，杜绝居住区内的“乱张贴、乱摆卖、乱停放、乱搭建、乱堆放、乱拉挂”六乱现象，为用户营造舒适的居住环境。

(12)在物业内摆放功能小品和装饰小品，小品具有方便实用、美化环境、优化空间的功效。不同物业，环境小品的布置原则和方法不尽相同。环境小品的设计应从使用功能出发，在整体环境协调的统一要求下，与建筑群体和绿化种植 紧密配合，让其达到理想的效果。