保洁岗位考核制度

1．保洁绿化主管岗位考核制度

项目考核内容分值扣分标准

11未遵守作息时间5①发现一次扣5分

22擅离工作岗位5①发现一次扣5分

33不服从上级领导分配，不听从指挥5①发现一次扣5分

44未掌握火灾消防等突发事件等应急措施5①未掌握消防知识扣2分②未掌握火灾应急措施3分

55接待客户不热情礼貌，推卸责任5①对客户不热情礼貌扣2分②对在工作中推卸责任扣3分

66招聘保洁员未坚持标准，徇私情5①发现一次扣5分

77未对保洁员做操作培训5①发现一次扣5分

88未合理安排责任区，人员调配不合理5①发现一次扣5分

99未配合环卫部门统一行动，带来负面影响5①发现一次扣5分

1010卫生环境质量未达到公司标准，导致客户投诉5①发现一次扣5分

1111未做好考勤工作5①发现一次扣5分

1212未做好消杀工作，带来负面影响5①发现一次扣5分

1313未控制清洁用品用量5①发现一次扣5分

1414未完成上级下达的工作任务5①发现一次扣5分

2．保洁员岗位考核制度

项目考核内容分值扣分标准

1未遵守作息时间2①发现一次扣2分

2擅离工作岗位2①发现一次扣2分

3不请假外出一次2①发现一次扣2分

4不服从上级领导分配，不听从指挥4①发现一次扣4分

5工具未放在指定地点2①发现一次扣2分

6在工作区域闲聊2①发现一次扣2分

7未完成当天工作2①发现一次扣2分

8不遵守操作规程2①发现一次扣2分

9因工作失误导致投诉2①发现一次扣2分

10在上班时有粗言秽语、故意刁难行为2①发现一次扣2分

11工作中造成客人及其他人员不满3①发现一次扣2分

12工作间物品未摆放整齐2①发现一次扣2分

13发现区域异常情况，不及时报告和处理2①发现一次扣2分

14使用机器后未做清洁2①发现一次扣2分

15消极怠工3①发现一次扣2分

16外围地面有杂物2①发现一次扣2分

17地毯有积尘，有杂物2①发现一次扣2分

18玻璃、镜子有积尘及手印，有明显污渍2①发现一次扣2分

19指示牌有积尘、有污渍2①发现一次扣2分

20墙身有积尘，有污渍2①发现一次扣2分

21会所柜、台、桌有灰尘2①发现一次扣2分

22石材地面有灰尘脚印2①发现一次扣2分

23花盆有尘、有污渍花叶有灰尘2①发现一次扣2分

24外围绿化带有明显垃圾杂物2①发现一次扣2分

25门、门框、有灰尘2①发现一次扣2分

26地脚线有积尘2①发现一次扣2分

27电梯不锈钢有积尘、有污渍、有手迹2①发现一次扣2分

28卫生间马桶不干净2①发现一次扣2分

29走火梯地面有灰尘2①发现一次扣2分

30走火梯扶手有灰尘2①发现一次扣2分

31小便池有尿渍、杂物2①发现一次扣2分

32洗手盆有污渍2①发现一次扣2分

33卫生间无卷纸2①发现一次扣2分

34转门玻璃不锈钢有污渍、有手迹2①发现一次扣2分