案例八：粗心大意酿事故——保洁案例分析（八）

2002年2月11日，城市花园三名绿化工在优诗美地冠云苑前例行进行树木的锯枝养护，当修剪至第三棵树时，树下的停车位停放一辆小区业主的轿车。（此时要么停工，先修剪其他树木，要么请车主将轿车位置移动）。而绿化工却抱着侥幸心理，使用尼龙绳栓住树干进行锯割，想借用人工的拉力，促使树干反方向折断。由于树木存在着自然的韧性，在人工力量的拉动下，却将绳索拉断，使锯断的树干突然向下坠落，将停放的车辆砸坏，引起了车主的较大不满。

事后，物业管理部积极上门同车主沟通，并主动承担部分车辆的修理费用。同时以此为戒，加强了全体人员的教育和培训，让大家充分认识存在问题的重要性，提高文明、规范操作的意识。

点评：

通过砸车事件可以看出保洁、保绿工作应严格按规范操作，否则必会带来严重的后果，平时需加强培训，使每一位保洁工安全、文明、规范的操作，才会利已、利人、利公司。