清洁应急措施

物业公司对意外情况制定清洁工作应急处理措施，可避免其对物业环境卫生的影响，为物业用户提供始终如一的清洁服务，同时保证用户出入安全，防止意外事故发生。意外情况指：火灾，污雨水井、管道、化粪池严重堵塞，暴风雨, 梅雨天，水管爆裂，户外施工，装修等现象。

1.火灾后的清洁应急措施

(1)卫生用品储备室应配备各种应急工具，女口：手电、水桶、清洁用的干 毛巾、指示牌、灭火器材等。

(2)救灾结束后，用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面。

(3)清除地面积水，用拖把拖抹。

(4)检查户外周围，如有残留杂物一并清运、打扫。

2.污水外溢的清洁应急措施

(1)维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢。

(2)清洁员将捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成二次污染。

(3)疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，清洗地面，直到目视无污物。

3.暴风雨夭气的清洁应急措施

(1)清洁班长勤巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其他部门的协调联系工作。

(2)天台、裙楼平台的明暗沟、地漏由班长派专人检查，特别在风雨来临 前要巡查，如有堵塞及时疏通。

(3)检查雨污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。

(4)各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋 湿墙面、地面及打碎玻璃。

(5)仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。

(6)暴风雨后，清洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、. 树叶、泥、石子及其他杂物。

(7)发生塌陷或大量泥沙溃至路面、绿地时，清洁员协助管理处检修，及 时清运、打扫。

(8)清洁员査看各责任区内污、雨排水是否畅通，如发生外溢，及时报告 管理处处理。

4.梅雨天气的清洁应急措施

(1)梅雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象。

(2)在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。

(3)班长要加强现场检査指导，合理调配人员，加快工作速度，及时清理地面、墙面水迹。

(4)如反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的水。

(5)仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。

5.水管爆裂的清洁应急措施

(1)迅速关闭水管阀门，迅速通知保安和维修人员前来救助。

(2)迅速扫走流进电梯厅附近的水，否则可将电梯开往上一楼层，通知维 修人员关掉电梯。

(3)在电工关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品，如资料、电 脑等。

(4)用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后再用 吸水器吸干地面水分。

(5)打开门窗，用风扇吹干地面。

6.施工装修的清洁应急措施

(1)供水、供电、煤气管道、通信设施以及物业设施维修等项目施工中，会对环境有较大影响，清洁员需配合做好场地周围的清洁工作。

(2)及时清理住户搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。

(3)新入住装修期各责任区清洁员应加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助住户或管理处将装修垃圾及时上车清运。

7.清洁应急注意事项

(1)清理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经同意方可进行清理。

(2)台风时，不要冒险作业，以防发生意外。

(3)梅雨天气作业宜穿胶鞋，穿塑料硬底鞋易滑倒。

(4)暴风、暴雨天气要注意高空坠物。

(5)处理水管爆裂事故要注意防止触电。