物业保洁之垃圾处理工作

1.垃圾的分类、收集工作

为了减少环境污染，加强环保观念，亲和自然，达到天、地、人、社会的和谐，应对垃圾进行分类处理。在保持物业文明清洁的基础上，力争在物业管理的各个工作环节中提倡环保意识，落实环保措施。

（1）垃圾的分类

根据物业的现状，生活垃圾分为三类：

1）可回收垃圾：报纸、瓶、塑料制品、衣物等。

2）不可回收垃圾：无法再利用的生活垃圾。

3）有毒有害垃圾：如废电池等。

（2）分类排放和分类收集

1）清洁部定期给用户发放非黑色和黑色两种垃圾袋，同时在垃圾房内设有相应的垃圾分类桶。

2）各用户将可回收垃圾放入非黑色塑料袋，不可回收垃圾放入黑塑料袋。

3）各用户分别将垃圾投放到已标注的可回收或不可回收的垃圾箱内。

4）对于用户需处理的特殊垃圾，如大件家具、旧电器等，采取用户电话通知一管理处上门收取一单独处理的办法。

（3）垃圾箱的设置

垃圾箱是清洁管理必不可少的一项设施，垃圾箱的制作要与整体环境相协调，既要注意摆放位置的美观，又要方便实用。物业公司应根据物业内的具体情况进行垃圾箱的设置，在确定垃圾箱的具体位置时考虑美观、实用与环境协调一致。根据垃圾的分类，一般在指定地点设置三个不同种类的垃圾箱。用户的生活垃圾箱设在隐蔽且异味不易扩散的地方，公共区间的垃圾箱设在电梯入口处。

2.垃圾的回收工作

对垃圾进行分类后，要进行清理回收，垃圾的清理保持日产日清，不能产生异味。另外，可按客户的要求上门清理较大量的生活垃圾。

（1）工程垃圾的回收

1）瓦砾、碎砖、灰渣等坚硬的工程垃圾应装袋，用斗车或其他装运工具运送到管理区域指定地点倒放，禁止倒在垃圾中转站内。

2）路面灰尘、泥沙等粉尘性垃圾在运送途中应加以遮挡，防止垃圾掉落或飞扬，以引起二次污染。该类垃圾一定要倾倒在管理区域内的指定地方，禁止倒入垃圾中转站。

3）废弃的涂料、油漆等流质性垃圾在运送途中要注意容器的封闭，防止溢流，污染路面。

4）有回收利用价值的垃圾要拣出分类，单独存放一处。

（2）生活垃圾的回收。

1）楼梯间清洁人员在清洁楼梯间时，量少的垃圾可倒入门口的垃圾箱内，量大的垃圾应直接运送到管理区域内的垃圾中转站内。

2）路面清洁人员在清洁路面时，应将收集的少量垃圾直接倒入附近的垃圾箱内，下列情况下禁止直接倒入垃圾箱内：

①没有容器盛装的流质垃圾。

②客户扔弃的大件垃圾。

③一次能把垃圾箱装满的垃圾。

④清洁沙井内的垃圾。

⑤其他不宜装进垃圾箱内的垃圾。

3.垃圾的清运工作

清运垃圾应选择适宜的时间和通道，不可使用客梯。清理过程要有地面清洁工进行监督，如有遗留的垃圾没有清运，清洁部有权要求重新清运和处罚。对垃圾不能及时清运的，承包方说明原因，并签字认可，保证不再违反。另外，清运人员每天进行垃圾清运后，要填写垃圾清运记录表,以备检查。

4.固体废弃物的处理工作

（1）固体废弃物的管理原则

1）根据《中华人民共和国固体废弃物污染环境防治法》，结合公司的实际情况进行管理。

2）所有固体废弃物的管理必须遵照“分类回收、集中保管、统一处理、综合评价”的原则进行。

3）分类回收是指各单位按照固体废弃物的类别，将各单位产生的固体废弃物分类以后再回收，应在盛装固体废弃物的容器上或场所标明固体废弃物的类别、名称。

4）集中保管是指各单位回收的固体废弃物应集中存放在各单位指定的场所。

5）综合评价

①回收公司必须经清洁部主管人员确认，上级主管领导批准，并符合法定资格，可以分为两类：

统一回收公司总部废弃物的公司。

负责回收各单位废弃物的公司。

②各单位对统一回收公司总部废弃物的回收公司相关事项及资格的评价。

③清洁绿化部对两类回收公司的综合评价。

④清洁绿化部负责制成环境合格服务分包方名单。

（2）固体废弃物的分类

1）公司活动、服务中产生的固体废弃物主要分为四类：即一般生活垃圾、可回收废弃物、有毒有害废弃物（如保养设备后的剩油、脏抹布等）、建筑垃圾。

2）一般生活垃圾是指公司各单位员工以及所管物业的住户日常食宿而产生的各种有机体，如果皮、剩菜、塑料制品、木料、卫生纸等。

3）可回收废弃物是指公司各单位员工以及所管物业的住户日常起居、办公而产生的可以换取一定经济利益的、经处理后可重复利用的废弃物，如纸张、金属容器、玻璃瓶、塑料、泡沫包装材料等。

4）有毒有害废弃物是指公司各单位员工以及所管理物业的住户日常起居、办公而产生的对环境有害的废弃物，如电池、医用药品及用具、废办公设备、各种有毒有害物质及其容

。

5）建筑垃圾是指由于各物业单位装修、装饰而产生的废弃建筑材料及其容器等。

6）本程序要求公司各单位以及所管物业的住户将各自产生的固体废弃物按照上述方法进行分类，并由公司统一发放环保分类垃圾袋，投放在相应的垃圾箱内。

（3）固体废弃物的处理

1）公司所有固体废弃物交由国家认可的、有资格的废物处理公司处理，清洁部和各单位负责将公司的环境要求事项通知废物处理公司。

2）在由专门废物处理公司对各单位集中存放的固体废弃物进行处理之前，先由各单位对可回收废弃物进行集中回收，定期联络有关废品收购站处理，以换取一定的经济收益。

3）清洁部及相关单位、部门负责安排与具备政府许可资格并具有相应处理能力的专业处理机构回收本公司有毒有害废弃物。