24小时手机咨询 18221844698
【开始之前】
从事家居保洁行业是个很有吸引力的想法,但在开始之前,一定要考虑自己是否具备合适的技能和端正的态度。做自己的老板,自己决定工作时间,但现实中出现问题时,你还有责任进行纠正。
在企业的起步阶段通常需要老板工作较长的时间。当然这也要看你的财务目标,至于你那些个人目标可能就无法实现了,因为经营企业会占用你太多时间。
要想弄清自己是否具备端正的态度,可以审视自己要进入这个行业的动机。
家居保洁业经营诀窍
我想从事家居保洁行业,是因为:
•我只是想赚钱。
•我需要更多的时间同家人相处。
•我刚被解雇。
・我需要更多的成就感。
•我讨厌我的老板。
•我只是觉得比较好玩。
•我需要一种更充实的生活方式。
•我需要挑战。
・我只是想单独工作。
•我相信自己能提供优秀的服务。
•我需要尽可能多地控制自己的生活。
•我相信单凭自己能够更好地发挥技能。
如果你选择了那些以“我只是”开头的原因,你的方向是错的。但是,如果你选择了以“我相信”和“我需要”开头的原因,你就选对了方向。
以下是进入这个行业的原因:挑战自我,提供最好的服务,改善你的个人生活和职业生涯。如果开始时你的思想比较消极,就不会有做事的正确动机。现实点儿,动手去做,因为那是你想要的生活。
在工作表1中写下你从事这一行业的打算和需要。有“打算”很好,它们是你前进路上的动力之源。
【这是为你经营的生意吗?】
工作表1决定你的目标和需要
我想自己做保洁生意,因为我打算
(写下你想从中得到的五样东西)
1._____________________
2._____________________
3._____________________
4.____________________
5.____________________
我想创立自己保洁生意,因为我需要
(写下你需要从中得到的五样东西)
1.____________________
2.____________________
3.____________________
4.____________________
5.____________________
创业时要记住这张列表。一年后,再回过头来看看已经实现了哪些,哪些方面最令你满意。试试吧,很有用的!
要从事家居保洁行业,并不需要你特别喜欢做家务和打扫卫生,但如果喜欢,就更好了。你应当具备第一流的保洁技能,以及把工作做好的愿望。还需要具备高效率的组织能力。你不必有“洁癖”,但必须具备变杂乱为整洁的能力和愿望。这份工作很辛苦,但是能受到人们的赞赏,并能获得报酬。
如果你想成功地为人们的家居生活提供保洁服务,就必须能够同顾客打交道,因为家居保洁服务行业的生存依赖于老主顾。如果顾客不喜欢你的工作,他们会让你知道;如果你不能提供他们想要的服务,他们会再找别人。有时,在生意中承担多种工作是非常困难的,尤其在创业之初。你能够成为那个既能清扫,又能处理顾客投诉,还能追踪并收回欠款的多面手吗?
做自己的老板是很棒的,但是你的保洁技术和经验只能让你走到这一步。如果你确实想走得更远,应当考虑参加进一步的培训,增强自己的企业家精神;或者寻找一个合伙人,让他来处理顾客关系方面的事情。
创立家居保洁生意需要你在时间和金钱两方面进行投资。你需要评估潜在市场,购买设备,做广告,还要考虑你的地理位置是否合适。
你知道该如何启动和经营保洁生意吗?工作表2能够帮你做出决定。
工作表2
成功的性格特征
要想高效率地经营,你必须能够独立工作,必要时能寻求帮助,能够致力于完成项目,并承担财务风险。
思考以下的问题:如果你能很诚实地回答所有这些问题,你就具备了成功的性格特征。
1.你喜欢与人打交道吗?
2.你喜欢这个行业吗?
3.你会管理雇员吗?
4.你能区别对待个人生活和生意吗?
5.你是那种“有管理才能”的人吗?
6.你能接受批评吗?
7.你具备组织能力吗?
8.你有生活常识吗?
9.你喜欢推销吗?
10.你善于规划吗?
11.你真诚/诚实吗?
12.你希望做到财务上的独立吗?
13.你喜欢独立工作吗?
14.你喜欢奖励自己吗?
15.你喜欢同公众打交道吗?
基本的物质要求:
1.你家中有工作的私人空间吗?或者有小的办公室吗?
2.随着生意的发展,你的财力能否最少维持三个月呢?
3.你有商用交通工具吗?
【填补市场空白】
保洁服务的规模有大有小,有个体经营、分支机构、特许经营和公司。既有浅尝辄止的,也有把毕生精力都投入进去的。
到底在这个行业走多远,取决于你的事业心。记住,由于人们的工作压力在增大,外岀工作的夫妇在增多,不断有新家庭在组建,以及人们越来越注重休闲时光,对家居保洁服务的需求也越来越大。
家居保洁行业包括多种服务类型,并且数量还在增加。以下是服务种类的一般性列表:
•一般性房间清扫
•大扫除
•擦玻璃
•清扫卫生死角
•清扫墙壁和天花板
•灾后清扫(例如,火灾和水灾)
•工程完工后清扫
•聚会前后的准备工作
•照看房屋
•照看宠物
•花园和庭院的护理
•清洗衣物和随身照顾
•主持聚会,做招待
•办公室保洁
•房地产售卖的准备工作
•财产管理
除了保洁之外,你还可以提供许多特别的服务。不妨先从上面提到的这些服务开始做起。有些服务可能一下子就吸引了你,因为它们符合你对经商的看法,也正是你想做的。工作表3能够帮你准确选择自己想提供的服务。
工作表3
我应当提供哪种类型的服务
1.首先要考虑你要求的工作环境。
你想让自己:
(A)在别人的家中工作吗?
(B)在公司或办公室工作吗?
(C)在多种环境下,包括公司和私人住宅工作?
我觉得我的生意是向以下这些人提供保洁服务的:_______________
2.然后考虑你所能提供的最好服务:
一般性房间清扫
大扫除
擦玻璃
清扫卫生死角
清扫烟筒
清扫墙壁和天花板
灾后清扫(例如,火灾和水灾)
完工后清扫(开荒保洁)
聚会前后的准备工作
花园和庭院的护理
清洗衣物和随身照顾
主持聚会,做招待
办公室保洁
房地产售卖前的保洁
轮船和游艇的清扫
3.是否有一些服务你现在不能提供,但是将来如果顾客有需要,你会加以考虑呢?不妨列出来。
我预测将来我可能会提供这些服务:
(A)________________________
(B)________________________
(C)________________________
(D)________________________
(E)________________________
(F)________________________
4.你的技术和背景如何?上面的列表中还有没提到的家居、办公室护理,或者顾客服务的方面吗?
列出其他你可能提供的服务:
(A)________________________
(B)________________________
(C)________________________
(D)________________________
(E)________________________
(F)________________________
【你上路了】
许多人都梦想着开创自己的生意,却从来没有动手去做。在现实生活中,即使组织一个最简单的经济实体,对许多人来说都是不堪重负,失去了热情。但成功的关键在于周密的计划,将每个目标都细化成可以实现的任务。如果你接受本书给出的建议和操作步骤,就能实现梦想,并能成功地开创自己的保洁事业。
扫一扫在手机上阅读本文章