保洁人员的素质要求

环卫保洁工作做得好坏，宜接影响城市的形象和整个城市市民的生活环境问题，因而是非常重要的。要做好环卫保洁工作，就必须不断向专业化、职业化和高质量方向发展。这就对从事保洁工作的人员提出了一定的素质要求。

（一）基本素质

1.健康的身体

由于保洁工作劳动强度大，时间安排与正常工作时间有一定的差异，因此，必须有充沛的体力和精力。例如，街道清扫人员一般早上四五点钟就要上岗工作，如果精力不充沛，在清扫过往车辆较多的路段时，就容易发生交通事故；即使不发生交通事故，其工作质量也难以得到保证。

2.保洁人员要有良好的心理素质

保洁工是劳动强度大且比较脏累的工种之一，这就难免使一些下岗再就业从事保洁工作的人在心理上有负担，如很多保洁工作人员在从事保洁工作时怕见熟人，因此宁愿到离自己居住地很远的区域工作等。其实，这项工作对城市净化和城市人心灵的净化都有非常重要的意义，保洁人员应该充分认识这一点。全国劳动模范时传祥是保洁人员学习的榜样，“宁愿一人脏，换来万家净”的时传祥精神应该在保洁岗位继续发扬光大。

3.保洁人员要有上进心

随着保洁工作不断向专业化、职业化方向发展，城市新事物的不断出现，环卫保洁工具的不断现代化，要求在岗的保洁工作人员要不断学习，不断充实自己，以提高自己的工作能力和工作质量；不断拓展自己的工作范围，紧跟上城市发展的步伐。只有这样，我们才能够不断提高服务质量，使环卫保洁工作逐步走向专业化、职业化。

（二）职业素质

对于具体的工作来讲，从事保洁工作的工作人员还需要具有较高的职业素质。职业素质主要包括职业道德、职业纪律、职业能力等。

1.职业道德

保洁工作人员要充分理解和体会自己的重要责任，在工作中充分发挥自己的能力，尽职尽责地把本职工作做好。工作时，要把工作和获取个人利益分开。有些保洁人员在工作外寻找“第二职业”，从而影响了自己的本职工作，或者在工作中偷工减料，只清扫不消毒等，这些行为都违背了职业道德的要求。因此，在岗保洁人员一定要“在其位谋其职”，尽自己最大的力量，把本职工作做好。

2.职业纪律

保洁工作人员要严格按照各种规定做好自己的本职工作。比如要严格按照规定的时间上班和下班；严格按照规定的质量要求和工序进行工作；严格按照规定的操作规范进行安全生产，统一着装且保持服装整洁等。纪律是工作效率和工作质量的保证。只有严格按照规定去做，才能够保证工作的质量和工作的安全性。

3.职业能力

保洁人员应具备非常熟练的保洁劳动技能，能够很好地完成日常工作任务，同时还要不断学习，不断扩展自己的工作能力和熟练程度，并培养自己应对突发事件的能力。

总之，提高保洁人员的基本素质和职业素质，是优质完成环卫保洁工作的基础。因此，从事这项工作的保洁人员要全面认识。

自己工作的重要性，在工作和实践中不断学习进取，在公共事业管理部门和保洁工作人员的共同努力下，把环卫保洁工作不断推向专业化和职业化。