清洁工作的应急措施

针对意外情况制定的清洁工作应急处理措施，可避免其对社区环境卫生的影响，为业主和用户提供始终如一的清洁服务。意外情况是指:火灾，污雨水井、管道、化粪池严重堵塞，暴风雨，梅雨天，水管爆裂，户外施工，装修等。

（一）火灾后的应急处理措施

（1）救灾结束后，用垃圾车清运火灾遗留残物

（2）清除地面积水，用拖把拖抹，打扫地面。

（3）检査户外周围环境，如有残留杂物一并清运、打扫。

（二）污雨水井、管道、化粪池堵塞和污水外溢的应急处理措施。

（1）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢。

（2）保洁员将捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成二次污染。

（3）疏通后，保洁员迅速打扫地面被污染处，清洗地面，直到目视无污物。

（三）暴风雨影响环境卫生的应急处理措施

（1）清洁班班长勤巡查、督导各岗位保洁员的工作，加强与其他部门的协调联系工作。

（2）天台、裙楼平台的明暗沟、地漏由班长派专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞需及时疏通。

（3）检查污雨水井，增加清理次数，确保畅通无阻。

（4）各岗位保洁员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。

（5）仓库内备好雨衣、雨靴、铁钩、竹片、手电筒，做到有备无患。

（6）暴风雨后，保洁员应及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、淤泥、石子及其他杂物。

（7）发生塌陷或大量泥沙溃至路面、绿地时，保洁员需协助管理处检修，并及时清运、打扫。

（8）保洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通，如发生外漏，应及时报告管理处处理。

（四）梅雨天气的应急处理措施

（1）梅雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现返潮现象，造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象。

（2）在楼宇人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒“小心滑倒”。

（3）清洗班班长要加强现场检查指导，合理调配人员，加快工作速度，及时清理地面墙面水迹。

（4）返潮现象比较严重时，应用大块的海绵吸干地面、墙面及电梯门上的水。

（5）仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。

（五）楼层内发生水管爆裂事故的应急处理措施

（1）迅速关闭水管阀门并通知保安和维修人员前来救助。

（2）迅速扫走流进电梯厅附近的水，否则可将电梯开往上楼层，通知维修人员关掉电梯。

（3）在电工关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品。

（4）用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后再用吸水器吸干地面水分。

（5）打开门窗，用风扇吹干地面。

（六）户外施工影响环境卫生的应急处理措施

（1）供水、供电、煤气管道、通信设施以及社区设施维修等项目施工，会对环境有较大影响，保洁员需配合做好场地周围的清洁工作。

（2）及时清理住户搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。

（七）住户新入住装修期的应急处理措施

各责任区保洁员加强保洁，应对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助住户或管理处将装修垃圾及时清运。

（八）注意事项

（1）清理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经同意方可进行清理。

（2）台风时，不要冒险作业，以防发生意外。

（3）梅雨天气作业宜穿胶鞋，穿塑料硬底鞋易滑倒。

（4）暴风、暴雨天气要注意高空坠物。

（5）处理水管爆裂事故要注意防止触电。