保洁员岗位职责与要求

一、保洁员定义

保洁员是指作业者运用专业的设备、工具以及清洁、保养药剂，按照科学、合理的管理方法以及清洁、保养的流程和技术要求，对所负责的区域、物件进行全面的清洁、保洁和保养。

二、保洁服务的类别和方法

（一）保洁服务的类别

一般保洁按照工作地点的差异大致可以分为家居保洁、商场保洁、小区保洁、医院保洁、办公楼及外墙保洁、厂区保洁六种保洁。按照清洁对象又可分为以下10个类别：

（1）周边环境卫生；

（2）居室的保洁服务（包括居家等的室内墙体及陈设）；

（3）外墙的保洁、保养；

⑷消毒、灭害；

（5）水处理、水池清洁；

（6）管道疏通（包括空调）；

（7）废弃物处理（包括清运-）；

（8）园林绿化、保养；

（9）金属镜面的清洁、保养；

（10）石材的保养与翻新。

（二）保洁服务的方法

常用的保洁方法包括以下几种：

（1）常规清洁、常规保养；

（2）木质表面保养；

（3）石质表面保养（包括晶面处理、翻新处理）；

（4）皮革表面护理；

（5）烤漆表面保养（包括汽车）；

（6）陶瓷面保洁；

（7）玻璃保洁；

（8）外墙保洁；

（9）纤维的保养。

三、基本岗位职责

作为一名合格的保洁员，必须遵守以下规定：

（1）自觉遵守保洁作业要求，服从工作安排。

（2）严格按工作岗位流程及保洁标准对指定区域进行保洁操作。

（3）正确使用、保管、保养和摆放保洁器具及药剂。

（4）养成安全第一和节约水电的习惯。

（5）及时汇报和制止区域内的违规操作、安全隐患和故意损坏等不良行为。

（6）按工作岗位流程及保洁标准对指定区域进行保洁操作。

（7）正确使用保洁药剂、保洁工具和设备。

（8）严格按照保洁内容及标准安全作业。

（9）行走过程中，尽量靠右行，不提着大型工具在路上乱跑，以免伤及自己或他人。