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1.办公室的清洁工作程序
(1)工作准备
1)工具:干湿抹布、拖把、扫帚、水桶、簸箕、排拖。
2)清洁剂:静电吸尘液、酒精、棉签、海能量天然全能清洁剂。
(2)操作程序
1)如果是在客户上班前或下班后工作,最好每组2~3人,由专人持钥匙开门并同时进入,门不要闭。室内若有人,应先打招呼,得到允许后再工作。
2)收拾办公室的桌、茶几、椅子上的物品(注意:凡桌面上有文字的任何纸张不得作废纸扔掉)。
3)倒净茶杯内遗留茶水,倒烟灰缸,清洗擦干,放回原处。给植物浇水。
4)清扫地面(注意:有电脑、复印机等重要设备的办公室避免灰尘飞扬)。
5)倒垃圾并换垃圾袋,垃圾篓放回原处。
6)擦抹所有桌面、台面及台面上的物品(注意:电器设备不得用湿抹布擦拭,电话、电脑键盘应用棉签蘸上酒精进行擦拭,桌面或白板上若有清洁剂不能处理的顽渍或胶痕,应用海能量天然全能清洁剂擦拭),操作时注意安全。
7)不同地面采取不同的拖地方法。室内大理石地面、地砖地面和木地板地面应该使用排拖喷静电除尘液进行保洁。
8)冲洗各门口脚踏地垫,水滴尽后晾干,放回原处。
9)抹门窗及玻璃,每周一至二次。
10)做完清洁后,办公室无人时应关上所有不使用的电源开关并锁闭门窗。
(3)清洁标准
1)物品整洁,桌面无尘。
2)地面无尘、无纸屑、无水迹、无脚印。
3)门窗洁净透明,无污迹、无水迹、无斑点,窗帘整洁。
4)墙面天花无蜘蛛网。
5)室内空气清新,无异味。
2.会议厅的清洁工作程序
(1)操作程序
1)按顺序擦拭窗台、窗柜、门、扶手。
2)依次清洁墙面、护墙板、踢脚线。
3)擦拭茶几、桌子、椅子,用吸尘器吸去沙发上的灰尘。
4)检查是否有遗漏处,收拾清洁工具,并关好门。
(2)清洁标准
1)保持室内的窗、窗台、窗柜干净、整洁,无破损。
2)保持室内墙面、顶棚整洁、完好,无污渍、无浮灰、无破损、无蜘蛛网。
3)保持地面、地毯整洁、完好,无垃圾、无污渍、无破洞。
4)保持室内各种家具光洁,无灰尘,放置整齐。
5)保持室内各种灯具清洁、完好,无破损。
6)保持室内空调出风口干净、整洁,无积灰、无霉斑。
7)室内各种艺术装饰挂件挂放端正,清洁无损。
8)经常通风换气,保持室内的空气清新。
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