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什么是新旧保洁单位的交接?
原保洁服务合同结束后,业主与其他保洁服务单位已经达成协议,根据三方合同规定进行工作衔接的行为叫新旧保洁单位的交接。
新旧保洁单位的交接的主要注意事项有哪些?
所有的交接活动都是向业主(合同甲方)进行交接,两家保洁单位没有交接义务。主要事项包括:
①原保洁单位需按原合同完成规定时间内的工作,不得随意退场;
②原保洁单位应当不干涉新保洁单位的现场调查和勘验,但新保洁单位也不应当在工作时间内影响原保洁单位的正常工作;
③原保洁单位必须保证对业主的信息及其他保密;
④一般正常交接清场的时间为合同设定的截至工作日最后一班的收班时间后;
⑤如有任何异议,可在退场后续工作当中交涉,不应当影响业主的正常生活和工作;
⑥原保洁单位原则上不得干涉自己员工的去留,以保证员工的利益和维护业主的正常生活和工作的需要。
⑦退场单位不得以任何方式散布不利于新保洁单位和业主的信息或言论,新进场的单位同样也不得低毁退场单位及其声誉。
新旧保洁公司交接时需考虑和交涉的事项有哪些?
1)人员的去留问题
人员的去留主要指保洁人员的去留。现实中,大多数保洁人员会被留用,另外,原保洁公司全部安置,特别是人员众多的情况下有一定的困难,新保洁公司也需要熟练员工以便快速进入角色,加上这类保洁人员本身就熟悉场地和业主,有很大的优势。
在管理人员的方面,一般原保洁公司不会主动放弃,有时新保洁公司会表现出很强的收编欲望,原因在于管理人员培养周期较长,合适的人员本身就少,往往还会涉及一些公司自身的管理经验和模式。
2)部分固定资产的问题
现实中,保洁公司在日常服务中会用到一些高成本的设备,而部分设备因不便拆装等需要处理,由于新进的保洁公司在日后也会需要这些设备,因此双方往往会在共赢的条件下进行友好处理。
3)交接中场地的问题
这类问题主要集中在库房和办公用房的交接上,现实中往往有不和谐的方面,这就需要新进的单位适当容让,以免引发矛盾和不必要的纠纷,因为新进的保洁公司会有很多时间整合场地,困难肓定只是暂时的。
4)实际服务工作的衔接
在这个问题上,现实中隐藏的矛盾较多,特别是因保洁质量问题发生的保洁公司更换。另外因各个保洁公司的标准和管理方式不一样,也会发生这样的问题。要退场的保洁公司或多或少会产生懈怠,新保洁公司又或多或少想在进场后有一定的作为,因此难免会产生一些矛盾。当然,解决这类问题主要靠各公司人员的自律和职业素养,更多的是需要新进保洁公司的理解。
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