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保洁知识/train infomation
1)保洁礼仪
保洁礼仪是指保洁人员在实际工作中应当实行和遵守的行为规范、礼貌与礼仪。
2)意义
①能更加突显服务宗旨与精神;
②使工作气氛与人员交流更显亲近;
③使保洁工作更专业与规范;
④促进文明和谐。
保洁礼仪主要包括哪些内容?
①遵章守纪,诚实守信,守时,守密;
②动作规范,言语文明,举止大方,穿戴统一规范:
③物品存放、携带整齐、整洁,使用工具姿势、动作正确;
④操作科学、文明;
⑤工作开展适时。
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