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一、城镇管理架构说明
1.实行公司领导下的部门经理负责制。
2.区域经理实行垂直领导,减少管理环节,提高工作效率。
二、运作程序系统
内部运作流程图
内部运作流程图说明:
2.1在内部运作,坚持全过程管理,保证指挥、监督的封闭性。管理层既是指挥者,又是监督者。集计划、组织、控制、反馈于一身,避免管理环节出现缺漏和盲点,有效保证管理随时到位。
3.2操作层职责明确,工作程序有严格的质量文件进行规范。
三、信息反馈系统
1.信息反馈图
2.信息反馈图说明:
2-1信息是我们重要的经营管理资源。信息源要全面。汇聚与区域作业有关的所有信息,使反馈具有一定的范围和频度。信息采集真实、科学。
2-2保证信息反馈道畅通,信息反馈中,所有信息汇到公司管理中心,经过分析管理,并由管理中心发出指令,跟踪检查。
四、激励系统
2.激励系统示意图说明:
激励是我们人性管理的主要方式。尊重个体权利,保持团队精神。服务客户和创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准。
2.思想工作机制重在激发潜能,形成共享的价值观,充分发挥群众效能和工作积极性。引导员工工作动机,尊重个人情感。并且针对个性心理做适时的思想工作。
3.奖励机制在实际工作中以奖为主,以惩为辅,坚持优胜劣汰,奖惩分明,通过奖励“引”着员工往前走,通过惩罚“赶”着员工朝前走。做到人人有动力,个个有压力。
4.培养提拔机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在集体和个人发展的重要位置上,培养的目标是使员工忠于企业,一专多能,精益求精。在提拔上不拘一格,能者上,平者让,庸者下,为人才的脱颖而出创造良性环境。
5.工资福利系统重在考核,依据贡献大小进行工资决策。既考虑群体效能,更重视个人利益。充分肯定努力工作所应得的优厚报酬,吸引人才,激励员工取得更好的工作绩效。
6.文化活动系统是公司的发展之源。通过文化活动的开展,增强凝聚力和向心力,增强员工的自信和认同感。通过文化的凝聚功能、引导功能,约束功能把员工的目标和公司的目标紧密结合起来。
五、人员体系
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