保洁公司如何确定人才的素质

公司要发展、扩大，开拓更大的市场，必须增强清洁队伍的素质，加强对每一个员工进行培训。其目的是提高广大员工的基础理论知识和操作技能水平。确保公司的服务质量更进一步提高。

现在我们各个地盘基本上都是新手，公司在招工的时候，特别招收新员工的时候，没有很好地了解员工的素质，也没有培训这方面的课程，使员工很少有学习的机会，就算有时间的，也没有这方面的资料，只能靠自己去摸索，在工作中慢慢去掌握，因而不可能在很短的时间内培养合格的人才，从而影响工作进度和效果，达不到公司的标准和客户的要求。

我们很需要一批有全方位能力的员工，而具备这种能力的员工，是非常之少，但只要我们把工作与时间安排好，抓紧时机，加强学习，在工作中努力进取，也不是不能达到。

良好的素质表现为：

1.反应能力：人们都不会喜欢一个头脑迟钝的人。真正的人才得有这么一种能力，对周围的任何事物有着敏锐的直觉，在它还没有起任何表面变化的时候，已对其有所察觉，当事情的外在发生变化的时候，他们已经先人一步的有所反应。正如在我们的工作中，每时每刻都要求大家把清洁卫生工作做好，这里面所包函的不但是要做表面上的功夫，而我们还必须将人们在视野中看不到的边角位（通常称之为卫生死角）做好。有些人在工作中往往需要提醒才能做到，而不是主动找活干。所以不难看出，一个人的反应能力，不仅仅是对事情变化时大脑反应速度，更重要的是在平常的时候能保持警觉状态的天份和一种预见性。

2.表达能力：在我们的工作当中，每个人的表达方式不一样，有内才与外才之分，具内才的多用以文字来表达，而具外才的人得以谈吐自如地与人交往，表面看起来好象没有什么，但这样交流实际是个人能力和才华最直接的展示，也是说、口才也是最有效的工具，就市场的人员来说，必须具有这种能力，他们充分利用自己的才华，完美的演绎、技巧地将本公司的品牌推向市场、推向客户，与人交流就必须具有这种能力。

3.团队精神：一个人的力量是有一定的限度，当他或（她）去办某一件较繁重的事情时，就觉得比较困难或需要长时间，此时他很需要一些人来给予帮忙才能做好。这一点就可以展现一个团队的力量观念是非常重要。而对一间公司来说，就必须具有这种团队精神，没有那种以强欺弱，以上压下，搞小帮派主义的思想，大家互相团结，将力量凝聚在一起，绝对服从上级的领导和管理，上下同心协力，同舟共济，工作绩效也就会大大提高。

4.领导才能：人的才能与智慧是否天生就有？有些人天生就有一种领导才能，一种征服力，也有识别人才，准确分析的能力，这使他们理所当然地成为群体中的领导者。在我们员工当中，也可能存在这些人才，我们要努力去发掘，更重要的是我们注重培训，加强学习，在工作中积极进取，不断开拓，敢于自信，使他们更多地发挥其才能，为其创造更多的培养领导才能的机会，培养合格的领导才能。

5.敬业乐观：公司总经理温世泉先生，在清洁服务行业兢兢业业苦干了几十年，而现在又将他几十年来的丰富经验毫无保留地奉献给人们，他这种敬业精神是人们的楷模。所以，我们要以温总经理的这种精神，来推动自己的工作，要经常接受教育、学习，刻苦钻研，以别人的长处补自己的不足，吸取更多的工作经验，增强对工作的责任感，对工作的热情也会大大提高。

6.创造力：公司要改革，才能生存，不断发展、不断创新，才能成长。现代的高新科技，都是不断的日新月异，市场的竞争更是瞬息万变。如果停留在现状，那就是逆水行舟、不进则退了。所以，在工作中需要不断改良我们的管理、改进工作方法，树立新的概念和意识，才能促进工作进一步的发展。

7.沟通能力：良好的沟通促成成功的机会就大，与客户保持良好关系，也就保持公司业务的一个很重要的因素。公司领导与下属，员工与员工之间也必须有这种关系，在生活工作当中只有通过沟通，架起两者之间的桥梁，加深双方的理解，才能达到共识，使公司上下团结一致，工作效率和质量方能达到满意的效果。

8.适应能力：联系以上种种能力，就可以看出，一个人只要善于与人沟通，工作能力强，对工作极有责任心，也乐于助人，做事时有决断性，时刻保持乐观精神，那么对各种突变的事情和环境也就能很好地适应了。

因此，公司采取对员工之培训，给大家一个很好的学习机会，那我们就要更加努力，利用有限的时间，多学一点东西，充实自己的理论知识，巩固技能，才不枉费自己的人生，将以充满信心，脚踏实地为事业作出奉献。